to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitupapp üzerinden geçen ay 1 aylık paket satın almıştım. Bu ay ise kesinlikle tekrar almak istemiyordum. Ancak 13 Ekim 2025 tarihinde, saat 02:30 civarında banka kartımdan 399 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. Aboneliğim "b**********@gmail.com" adresiyle kayıtlıdır.
Bu durumu fark ettikten sonra hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat henüz bir geri dönüş alamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve hesabımdan izinsiz para çekilmesine çok şaşırdım.
Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve çekilen 399 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
2023 Aralık ayında Kitup uygulaması üzerinden abonelik başlatıp aynı ay içerisinde uygulama üzerinden iptal işlemi gerçekleştirdim. Ancak iptal etmeme rağmen, hesabımda aboneliğim görünmemesine karşın, 10 aydır her ay banka kartımdan ücret çekilmeye devam ediyor. İlk ay 99 TL, sonraki aylarda ise he...
25.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Kitup Premium aboneliğim için kredi kartımdan 999 TL çekildi. Üç ay önce satın aldığım paket dışında herhangi bir ödeme yapmamıştım. Bu işlemin ardından Kitup mobil uygulaması üzerinden aboneliğimi hemen iptal ettim. Şu anda hesabımda herhangi bir aktif...
17 Ağustos saat 21.52'de Kitup hesabımdan 399 TL tutarında bir ödeme çekildi. Aynı şekilde Temmuz ayında da hesabımdan iznim olmadan bir ödeme alınmıştı. Hangi abonelik paketine dahil olduğumu bilmiyorum ve bu ödemeler, kredi kartımın 2018 ile biten numaralı kartından çekildi. Üyeliğimin iptali içi...
Yorumlar