Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kitup Uygulamasında Sesli Kitaplara Erişim Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Sena
13 Ekim 2025 13:47
956

Kitup uygulamasını yıllık 600 TL ödeyerek iPhone 13 cihazımda kullanmak üzere satın aldım. Uygulamayı kullanmaya başladığımdan beri “Güçlü Sorular”, “Rezonans Kanunu”, “İşte Etki Yaratmak” gibi birçok kitabın ses dosyasına erişemiyorum; ses dosyaları açılmıyor. Uygulamanın güncel sürümünü kullanmama ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, bana yalnızca uygulamayı güncellemem önerildi ancak bu çözüm işe yaramadı ve sorun devam etti.

Üyeliğim boyunca neredeyse hiçbir kitabı dinleyemedim ve uygulamadan faydalanamadım. Bu nedenle ücret iadesi talep ediyorum.

17 Ekim 2025 16:43 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
18 Eylül 2025 03:56
946
"Teşekkürler... Problem çözüldü"

Kitup Premiumda Sürekli Donma Ve Uygulamadan Atma Sorunu Yaşadım

profile
Burcu
07 Ekim 2025 12:36
441
kitup-premiumda-surekli-donma-ve-uygulamadan-atma-sorunu-yasadim-1.jpg

profile
Önder
12 Mart 2025 22:14
282
1
Bilge sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bilge
10 Aralık 2024 14:47
958
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Kitup Aboneliğinde İndirme Sorunu Ve İade Talebi

profile
Ayşe
14 Ağustos 2025 16:03
745
Benzer Şikayet Yaz