Abonelik Ücreti Ödememe Rağmen İçeriklere Erişemiyorum


Kitup uygulamasını yıllık 600 TL ödeyerek iPhone 13 cihazımda kullanmak üzere satın aldım. Uygulamayı kullanmaya başladığımdan beri “Güçlü Sorular”, “Rezonans Kanunu”, “İşte Etki Yaratmak” gibi birçok kitabın ses dosyasına erişemiyorum; ses dosyaları açılmıyor. Uygulamanın güncel sürümünü kullanmama ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, bana yalnızca uygulamayı güncellemem önerildi ancak bu çözüm işe yaramadı ve sorun devam etti.
Üyeliğim boyunca neredeyse hiçbir kitabı dinleyemedim ve uygulamadan faydalanamadım. Bu nedenle ücret iadesi talep ediyorum.


07 Ekim 2025 tarihinde Kitup Premium üyelik satın aldım. Ancak üyeliğimi başlattığım andan itibaren uygulamada ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Kitap araması yaptığımda uygulama sürekli donuyor ve beni uygulamadan atıyor. Bu sorun tüm kitap aramalarında geçerli ve uygulamayı kullanamıyorum. Sorunu...
Kitup denen uygulamanın reklamı ile karşılaştım. Çok iyi bir pazarlama tekniği ile beni üye olmaya çektiler ve üye oldum. İndirimli bir şekilde aylık 299TL'ye üye oldum. Ardından hemen bana bir öneri sunuldu, ödeme alınmadı sanarak üzerine tıkladım ve kartımdan 239TL daha çekildiğinin bildirimini al...
Merhaba, 10.12.2024 tarihinde Kitup uygulamasını 1.499 TL'ye satın aldım inceledim ve pişman oldum. İçime sinmedi aplikasyonda vaat edilen hiçbir şey yok! Oku ve dinle seçeneği her kitap özeti için mevcut değil. Bir iletişim numarası yok. Destek bölümünden yazdım. Apple a mail attım Sonrasında üyel...

Kitup uygulamasından iPhone cihazım üzerinden yıllık abonelik satın aldım. Ancak uygulamanın indirme bölümü çalışmıyor ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Yaşadığım bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Sorunun çözülmesi için hem mail adresim olan o*************@gmail.com üzerinden hem de...
Yorumlar