Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Saffet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Profil Oluştu Üyelik İptal Edilemiyor Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Saffet
09 Ekim 2025 13:15
893

06 Ekim tarihinde kitup üzerinden üyelik oluşturmak için anket doldururken bir hata yaptım ve yanlış bir profil oluştu. Hemen ardından üyeliği iptal etmek istedim ancak sistemde gerekli alanları doldurup “iptal et” seçeneğine tıkladığımda “üyeliğinize erişemedik” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu işlemi defalarca denememe rağmen sonuç alamadım.

Üyelik ücretini 1.456,99 TL olarak İş Bankası Maximum kartımla ödedim. Ancak üyeliğimi iptal edemediğim gibi, herhangi bir hizmetten de faydalanamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü sistem üzerinden çözebileceğimi düşündüm fakat sorun devam ediyor.

Üyeliğimi (s***************@gmail.com adresiyle) tamamen iptal etmek ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.

09 Ekim 2025 16:31 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Uğur
07 Eylül 2025 20:09
1.108
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Üyeliğe Rağmen Hesabımdan Ücret Çekildi Ve İade Yapılmıyor

profile
Kemal
19 Eylül 2025 21:29
1.162

Kitup Üyeliğimi İptal Edemiyorum Hesabıma Erişemiyorum

profile
Berna
13 Haziran 2025 17:05
807
Kitup Üyeliğimi İptal Edemiyorum Hesabıma Erişemiyorum

Haberim Olmadan Onaylanan Üyelik Ve İade Sorunu: Kitup'tan Yanıtsız Kaldım

profile
Enes
16 Eylül 2025 22:11
638

Yanlışlıkla Yapılan Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

profile
Seda
16 Haziran 2025 14:38
192
Benzer Şikayet Yaz