to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Ekim tarihinde kitup üzerinden üyelik oluşturmak için anket doldururken bir hata yaptım ve yanlış bir profil oluştu. Hemen ardından üyeliği iptal etmek istedim ancak sistemde gerekli alanları doldurup “iptal et” seçeneğine tıkladığımda “üyeliğinize erişemedik” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu işlemi defalarca denememe rağmen sonuç alamadım.
Üyelik ücretini 1.456,99 TL olarak İş Bankası Maximum kartımla ödedim. Ancak üyeliğimi iptal edemediğim gibi, herhangi bir hizmetten de faydalanamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü sistem üzerinden çözebileceğimi düşündüm fakat sorun devam ediyor.
Üyeliğimi (s***************@gmail.com adresiyle) tamamen iptal etmek ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Kitup Premium üyeliği için 799 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak ödemeyi gerçekleştirmeme rağmen Premium üyeliğim aktif edilmedi. Bu nedenle üyeliğimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim. Fakat Kitup ile iletişime geçmek istediğimde, müşteri hizmetleri için herhangi bir telefo...
19.08.2025 tarihinde kitup uygulamasındaki üyeliğimi iptal etmeme rağmen, 14.09.2025 tarihinde iznim olmadan hesabımdan 399 TL üyelik ücreti çekilmiştir. Ödeme, sonu 9861 ile biten kartımdan yapılmıştır. Üyelik iptali ve ücret iadesi talebim olmasına rağmen, kitup müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum v...
Merhaba, iyi çalışmalar. Geçtiğimiz ay kitup uygulamasından bir üyelik satın aldım. Ancak şu anda bu üyeliği iptal etmek istiyorum fakat ne yazık ki sistemsel bazı sorunlar nedeniyle üyeliğimi sonlandıramıyorum. Öncelikle, hesabıma giriş yapmakta sorun yaşıyorum. Şifremi defalarca yenilemeye çalıştı...
Kitup Premium üyelik işlemini satın almadan önce uygulama benden e-posta ve kredi kartı bilgilerimi istedi. Bilgilerimi girdikten sonra hata mesajı aldım ve satın almaktan vazgeçtim. Ancak daha sonra üyeliğimin onaylandığını ve hesabımdan 308₺ çekildiğini fark ettim. Üyeliği iptal edip paramı geri a...
Kitup uygulamasına bugün yanlışlıkla bir üyelik yaptım, 999 TL çekildi. Üyeliğin geri iptalini ve ücretinin iadesini istiyorum. Uygulamadan iptal işlemi yapılamıyor. Herhangi bir şekilde iletişime geçmedim. Acilen ödemenin geri iadesini talep ediyorum. İletişim için mailim: s*******@hotmail.com
Yorumlar