Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Yapıldı, Üyelik Aktif Edilmedi!

profile
Ugur
13 Ekim 2025 13:19
688

13 Ekim 2025 tarihinde Kıtup.net Infographic adlı uygulamadan kredi kartı ile aylık üyelik satın aldım. Ödeme işlemim başarıyla gerçekleşti ve onay kodum 382017. Ancak ödeme yapmama rağmen herhangi bir özel paket veya üyelik planı tarafıma tanımlanmadı. Uygulama veya site üzerinden iletişim kurabileceğim bir destek kanalı da bulunmadığı için mağduriyetimi iletemiyorum.

Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Üyeliğim aktif edilmediği için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

17 Ekim 2025 16:43 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapıldığı Halde Üyelik Aktif Edilmedi, Destek Alınamıyor

profile
Hacer
23 Ekim 2025 22:33
543
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
13 Şubat 2025 15:45
1.301
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Üyelik İçin Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Aykut
08 Ekim 2025 13:03
1.327
1
Bunyamin sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Premium Üyelik Ücretinin İadesi Yapılmıyor, Destek Yetersiz

profile
Bunyamin
27 Ağustos 2025 14:37
1.077
Benzer Şikayet Yaz