to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Çekimi Ve Üyelik İptali Talebi
13.10.2025 tarihinde kitup web sitesi üzerinden, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 999 TL tutarında “kıtup.net growth plan london GB” açıklamasıyla para çekildiğini fark ettim. Daha önce sadece bir kereliğine 3 aylık üyelik almıştım ve bu yeni çekim kesinlikle bilgim dışında gerçekleşmiştir.
Durumu fark eder etmez kitup müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak henüz herhangi bir dönüş alamadım. Şu anda iade talebim oluşturabilmek için üyeliğim halen aktif durumdadır.
İlgili işlemin incelenerek 999 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini ve üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. İşlemde kullandığım e-posta adresim: e***********@hotmail.com
Kısa sürede çözüm bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
