Kitup iletişim

Kitup uygulamasını iPhone üzerinden, App Store aracılığıyla kullanırken kartımdan iznim ve onayım olmadan 3 aylık abonelik ücreti olarak 1020 TL çekildi. Bu işlem 27 Kasım 2025 tarihinde gerçekleşti ve ben böyle bir aboneliği bilerek başlatmadım. Durumu fark ettikten sonra dünden beri uygulama için...

Kitup üzerinden 3 aylık üyelik satın almıştım. Buna rağmen dün kartımdan haberim ve onayım olmadan 999 TL tutarında bir çekim yapılmış olduğunu fark ettim. Herhangi bir ek üyelik ya da otomatik yenileme konusunda açık bir bilgilendirme almadım. Bu izinsiz işlem sonrasında kitup ile iletişime geçmey...

Belçika’da yaşıyorum ve telefonumdan kullandığım Kitup uygulaması, bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 1 yıldır her 3 ayda bir KBC Bank Belgium kartımdan 24,99 euro tahsil etmiş. Bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken bu düzenli çekimleri fark ettim ve bu durumdan son derece rahatsız oldum; çünkü h...

Kitup uygulamasını aktif olarak kullanmama rağmen kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında abonelik yenilemesi ücreti çekildi. 13.11.2025 tarihinde kartımdan 999 TL tutarında abonelik yenileme bedeli alınmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, kullanmadığım bir hizmet için bu şekilde otomatik çekim ya...

Kitup aboneliğimle ilgili yaşadığım bir ödeme sorununu belirtmek istiyorum. Dün banka kartımdan Kitup tarafından 999 TL tutarında bir ücret çekimi yapılmış. Ben aboneliğimin iptal edilmesini istediğim için bu tutarın kartımdan çekilmesini kabul etmiyorum. İşleme ait banka dekontu elimde mevcut, ger...

Kitup ile herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen, kredi kartımdan iznim dışında farklı zamanlarda birden fazla kez, toplamda 416,01 TL tutarında para çekimi yapıldı. Bu işlemlerden biri 14 Kasım 2025 tarihinde gerçekleşti ve bu işleme ait banka işlem numarası 335648’tir. Durumu fark eder etmez K...

Kitup aboneliğimi daha önce kendim başlatmıştım ve yenileme seçeneğini kapalı olarak ayarlamıştım. Buna rağmen dün Akbank kartımdan 999 TL tutarında haksız bir para çekimi yapıldığını fark ettim. Yenileme kapalı olmasına rağmen bu ödemenin alınması beni hem mağdur etti hem de güvensizlik oluşturdu. ...

Kitup adlı uygulama, iznim ve bilgim dışında 9992 ile biten banka kartımdan "Kitup.net Growth Plan" açıklamasıyla 999,00 TL tutarında yurt dışı harcaması olarak ücret çekimi gerçekleştirmiştir. Bu işlemi hiçbir şekilde onaylamadım, herhangi bir Premium ya da Growth Plan üyelik talebim olmadı ve ben ...

Kitup üzerinden kısa süre önce 753,91 TL ödeyerek Yapı Kredi kredi kartımla abonelik satın aldım. Ancak üyelik oluşturduğum halde kitup.net üzerinden sisteme giriş yapamıyorum. Sistem, hem e-posta adresimi hem de parolamı yanlış gösteriyor. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen sürekli hata alıyorum ve b...

Kıtup mobil uygulamasına ait aboneliğimi çok daha önce Google Play üzerinden abonelikler kısmından iptal etmeme rağmen, 22 Kasım 2025 saat 11.12’de hesabımdan iznim olmadan 999 TL çekildiğini gördüm. Uygulamayı da telefonumdan kaldırmıştım, dolayısıyla böyle bir tahsilat beklemiyordum. Yaşadığım bu...

Yapı Kredi kartımdan, Kitup Growup adlı uygulama üzerinden bugün haberim ve onayım olmadan yaklaşık 2.067 TL tutarında para çekildi. Daha önce bu uygulamadan üyelik almış ve üyeliğimi uygulama üzerinden iptal etmiştim. O zamana kadar da herhangi bir ödeme yapılmamıştı. Buna rağmen bugün kartımdan bi...

22.11.2024 tarihinde saat 23.04’te Kitup tarafından kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 2.058,85 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Kitup üzerinden herhangi bir abonelik başlatmadım ve bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kredi kartı ekstreme yansıyan bu işlem sonr...

21.11.2025 tarihinde Kitup uygulamasına bağlı kartımdan iznim ve onayım olmadan 1.999 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İlk üyeliğimi sadece 6 aylık olacak şekilde almıştım ve bu sürenin bitiminden sonra herhangi bir otomatik yenileme talebim, onayım ya da onay verdiğim bir ekran olmamasına rağmen...

18 Kasım tarihinde Sanal Kitap hesabımdan bilgim dışında 660 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Aylık aboneliğimin ve bu işlemle birlikte alınan kitapların iptal edilmesini istiyorum. Ayrıca, tarafıma yansıtılan ücretin iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir te...

Kıtup uygulamasında 18.05.2025 tarihinde 3 aylık üyelik için 238 TL ödedim. Bu üyeliği aldıktan sonra uygulamayı sadece bir veya iki kez kullandım ve uzun bir süre uygulamaya hiç girmedim. Buna rağmen, 18.08.2025 tarihinde hesabımdan 1.038 TL ve 18.11.2025 tarihinde 1.040 TL olmak üzere iki kez daha...

16 Kasım 2025 tarihinde iPhone 13 cihazım üzerinden kitup uygulamasını indirip Kitup.net Growth plan aboneliği satın aldım. İlk olarak 729 TL ödeme yaptım. Ancak işlem sırasında uygulama benden ek olarak Bestseller için 399 TL, Financial için 199 TL ve Relationship için 349 TL olmak üzere toplamda 1...

10 Kasım 2025 tarihinde bilgim dışında Kitup üzerinden kredi kartımdan 1037 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Herhangi bir üyelik satın almadım ve bu işlem kesinlikle iznim dışında gerçekleşmiştir. Ödeme işlemiyle ilgili elimde “Digital Slip 2025-11-17 223216” referans numarası bulunmaktadır. Bu ...

11/07/2025 tarihinde bilgim dışında Kitup uygulamasından App Store üzerinden yıllık üyelik ücreti olarak hesabımdan 1.031 TL çekilmiştir. Ancak uygulamaya giriş yapmak istediğimde tekrar üyelik istiyor ve uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Ödeme kredi kartımla yapılmış olup, kart ekstresinde 5192****...

15 Kasım tarihinde Kitup üyeliğim olmamasına rağmen VakıfBank kredi kartımın sonu 0116 ile biten kartımdan 399 TL tutarında bir ücret çekildi. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir SMS, e-posta ya da başka bir bilgilendirme almadım. Ayrıca, Kitup müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim ve ...

14.11.2025 tarihinde, sonu 1400 ile biten kredi kartımdan Kıtup.net firması tarafından bilgim ve onayım olmadan 999 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Kıtup.net üzerinden herhangi bir üyeliğim, aboneliğim veya alışverişim kesinlikle bulunmamaktadır. Konuyla ilgili firmaya ulaşmaya çalıştım ancak he...