Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kitup iletişim

1.263 şikayet

Sonuçlarda ara...

Ödenen 3 Aylık Paketin Aktif Olmaması Ve Sürekli Tekrar Ödeme İstemi

883

Kitup üzerinden yaklaşık 800 TL ödeyerek 3 aylık sesli dinleme paketi satın aldım, ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdi...

Kitup Üyeliği İptal Edilmesine Rağmen Sürekli Haksız Ücret Kesintisi

1.427

Kitup üzerinden yıllar önce yaptığım bir üyelik sebebiyle kartımdan haksız yere para çekilmeye devam ediliyor. Hangi pak...

İptal Edilen Abonelik İçin Yetkisiz 1.000 TL Çekim İadesi Talebi

1.016

Aylar önce Kitup uygulaması üzerinden 18 Ekim 2025 tarihinde 224,99 TL ödeyerek bir aylık ücretli abonelik başlattım. Ya...

İzinsiz Kesilen 12 Aylık Otomatik Ödeme Ve İade Talebi

765

Kitup.net’e daha önce yalnızca ücretsiz kullanım amacıyla kayıt olmuştum, herhangi bir ücretli paket satın almadım ve gr...

Yetkisiz 999 TL Çekimi Ve Kitup.Net Aboneliğinin İptali

713

Yapı Kredi Bankası’na ait 9102 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım olmadan kıtup.net growth plan adına 16.04.2026 tari...

Çözüldü

İzinsiz 1.399 TL Çekim Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri

1.100

"Marka şikayetimle ilgilenip para iadesini yaptı teşekkür ederim"

Kitup uygulamasını ocak ayında yalnızca 1 aylık olacak şekilde satın aldım ...

Ücretini Ödedim Giriş Yapamıyorum Ve İade İstiyorum

567

15 Nisan saat 12:00 civarında Kitup uygulamasından 3 aylık, 949 TL tutarında üyelik satın aldım. Ödemem başarıyla gerçek...

Beklenmeyen 887 TL Çekimi Ve Geri Ödeme Talebi

878

Kitup uygulamasına 3 aylık abonelik için kayıt oldum ancak bugün, işlemden yaklaşık yarım saat önce, kredi kartımdan 887...

Yetkisiz 999 TL Çekim Ve İptal İmkânı Olmayan Üyelik Sorunu

1.049

2 Nisan 2025 tarihinde kitup üzerinden yaklaşık 224,99 TL ödeyerek üç aylık kitap özet paketi üyeliği satın aldım. Bu üy...

Kitup Uygulamasında Çifte Çekim Ve Geri Ödeme Talebi

659

Kitup uygulamasından Android telefonum üzerinden üyelik satın almak istedim. 450 TL tutarında bir ödeme yapmayı planlark...

İzin Dışında Tekrarlanan Ücret Çekimleri Ve İptal Sorunu

1.276

Kitup uygulamasını denemek için bir kereye mahsus olmak üzere 299 TL’lik Premium paket aboneliği başlatmıştım. Sonrasınd...

Ödeme Alındı Ama Aboneliğim Aktif Değil Ve Kitaplara Erişemiyorum

315

Kitup’a 7 gün önce aylık abonelik için üye oldum ve ödemenin tutarı kartımdan çekildi. Ancak siteye giriş yapabilmeme ra...

Kitup Uygulamasından Yetkisiz 999 TL Çekimi Ve İade Talebi

1.613

Kitup uygulamasından 1 yıllık abonelik satın aldım ve üyeliğim hâlâ devam ettiği halde, 08.04.2026 tarihinde, saat 01:50...

Kitup'ta İzinsiz 1500 TL Çekim Ve Abonelik İptali Talebi

468

Kitup uygulamasına Aralık ayında bir yıllık üyelik başlatarak 750 TL ödeme yaptım ve bu ücretin bir yıllık kullanım için...

Ödeme Alındı Ama Giriş Sağlanamıyor Üyelik Aktifleştirme Talebi

600

Kitapu uygulamasında bugün iki aylık üyelik satın aldım, ücret hesabımdan çekilmesine rağmen e-posta adresime şifre bilg...

İzinsiz Otomatik Yenileme Ve 1.450 TL İade Talebi

458

Yaklaşık 25 Aralık tarihinde Kitup Net mobil uygulaması üzerinden 3 aylık Premium üyelik ve ek paket satın aldım. 28 Mar...

Marka Profili

Kitup 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör