to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitup Mobil Plus üyeliği satın aldım ve kredi kartımla önce 399 TL, ardından 799 TL olmak üzere iki kez ücret kesildi. Aboneliğim onaylandı, ancak uygulamayı Android telefonuma yükleyip kitap dinlemek istediğimde tekrar yıllık ücret talep edildi ve buna rağmen uygulamayı kullanamadım. Her içeriğe tıkladığımda tekrar ücret isteniyor; sadece ücretsiz olarak belirtilen içeriklere erişebiliyorum. Bu sorun üyelik aldığım ilk günden beri, yani yaklaşık 4 gündür devam ediyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Tarafıma herhangi bir üyelik numarası veya sözleşme de ulaşmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretlerin iadesini ve üyeliğimin aktif edilmesini talep ediyorum.
Kitup Uygulaması: İndirimli Üyelik Sonrası Tekrar Ücret Alındı, Erişim sağlanamıyor. Kitup uygulamasından kampanyalı olarak 3 aylık indirimli üyelik satın aldım. Ancak bu üyeliğin süresi dolmadan, hesabımdan tekrar ücret tahsil edildi. Üstelik, uygulama üzerinden hiçbir kitaba erişim sağlayamıyorum....
Kitup uygulamasında bugün, deneme paketi başlatmak isterken bilgim dışında 199 TL, 399 TL ve 224 TL olmak üzere üç ayrı ücret kredi kartımdan çekildi. Sadece 199 TL’lik üyeliği almak istemiştim, diğer iki çekim tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Aboneliğim şu anda aktif olarak görünüyor ve ödemel...
Kitup London uygulamasından Play Store üzerinden 1 aylık deneme aboneliği satın almıştım. Ancak, aboneliğimi iptal etmeme ve telefonumu değiştirmeme rağmen her ay hesabımdan ücret kesilmeye devam ediyor. Temmuz ve Ağustos 2024 aylarında toplamda 2 kez, her biri 499 TL olmak üzere, kartımın son 4 han...
Kitup denen uygulamanın reklamı ile karşılaştım. Çok iyi bir pazarlama tekniği ile beni üye olmaya çektiler ve üye oldum. İndirimli bir şekilde aylık 299TL'ye üye oldum. Ardından hemen bana bir öneri sunuldu, ödeme alınmadı sanarak üzerine tıkladım ve kartımdan 239TL daha çekildiğinin bildirimini al...
Yorumlar