Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Kitup
  • Haksız Üyelik Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
ID:33910543
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Haksız Üyelik Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Mustafa
Kitup
10 Ekim 2025 12:55
710

9 Ekim 2025 tarihinde Kitup Premium üyeliğim için hesabımdan haksız yere 999 TL çekildi. Üyeliğimi b************@gmail.com adresiyle oluşturmuştum. Konuyla ilgili olarak Kitup müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım.

Haksız yere çekilen 999 TL'nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.

haksiz-uyelik-ucreti-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
haksiz-uyelik-ucreti-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
Kitup Logo
Kitup
10 Ekim 2025 16:32 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Üyelik Ücreti Çekimi Ve İptal Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
Ümit
Kitup
08 Eylül 2025 08:36
635

Kitup Premium üyeliğim kapsamında, bilgim ve iznim dışında 20 Ağustos 2025 tarihinde sanal kartımdan 999 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Bu durumdan tamamen habersizdim ve herhangi bir onay vermedim. Üyelik bilgilerim "s*******@gmail.com" adresine kayıtlıdır. Yaşadığım bu sorun sonrası Kitup mü...

izinsiz-uyelik-ucreti-cekimi-ve-iptal-talebime-donus-yapilmiyor-1.pdf
1 Destek
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Kitup Üyeliğim İznim Olmadan Yenilendi Ve 999 TL Kartımdan Çekildi

profile
Uğur
Kitup
17 Eylül 2025 19:35
1.825

Kitup Premium üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Daha önce indirimli üyelik teklifleriyle karşıma çıkan uygulamadan 3 aylık üyelik satın almıştım. 15.09.2025 tarihinde 3 aylık sürem dolmasına rağmen, uygulamayı kullanmadığım halde kredi kartımdan habersiz şekilde 999 TL çekilmiş. Üyeliğimi i...

kitup-uyeligim-iznim-olmadan-yenilendi-ve-999-tl-kartimdan-cekildi-1.jpg
2 Destek

Onayım Dışında Başlatılan Kitup Premium Üyeliği Ve Para İadesi Talebi

profile
Ceylan
Kitup
20 Eylül 2025 12:20
1.421

18.09.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında kart bilgilerim kullanılarak Kitup Premium üyelik başlatılmış ve hesabımdan 999 TL çekilmiştir. Bu işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı almadım. Durumu fark eder etmez Kitup müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tarafıma her...

1 Destek
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Üyelikten İzinsiz Para Çekildi, İade Talebim Karşılanmıyor

profile
Sinem
Kitup
21 Ağustos 2025 15:43
579

21 Ağustos 2025 tarihinde Kitup Premium üyeliğim için banka kartımdan 999₺ çekildi. Oysa uygulamayı uzun süredir kullanmıyordum ve üyeliğimi daha önce iptal etmiştim. Buna rağmen hesabımdan izinsiz olarak para çekilmesi beni çok mağdur etti. Üyeliğimi iptal ettiğime dair elimde herhangi bir belge ...

Habersizce Başlatılan Kitup Premium Üyeliği Ve Ücret İadesi Talebi

profile
İlkay
Kitup
28 Ekim 2025 15:35
766

28 Ekim 2025 Salı günü, herhangi bir uyarı veya bildirim yapılmadan Kitup Premium üyeliğim hesabıma tanımlanmış ve hesabımdan 399 TL tahsil edilmiştir. Bu durumdan tamamen habersizdim ve öncesinde hiçbir bilgilendirme almadım. Yaşadığım bu sorun sonrası Kitup müşteri hizmetlerine geri bildirimde bu...

Öne Çıkan Konular

Kitup iletişim Kitup müşteri hizmetleri Kitup ücretsiz Kitup üyelik iptali
Benzer Şikayet Yaz