to read complaints and reviews, or file yours.Kitapup uygulamasında aylık, tek seferlik olacak şekilde satın aldığım üyeliği geçen hafta uygulama üzerinden iptal etme...me rağmen, 05.04.2026 tarihinde hesabımdan tekrar üyelik ücreti çekilmiştir. Herhangi bir onayım olmamasına rağmen kredi kartımdan 599 TL tahsilat yapılmıştır. Üyeliği özellikle y
Kıtup.net uygulamasına ait herhangi bir aktif üyeliğim veya aboneliğim bulunmamasına rağmen, 04.04.2026 tarihinde kredi ...kartımdan 499 TL tutarında “Growth Plan” adı altında aylık abonelik ücreti çekilmiştir. Bu hizmeti yaklaşık bir ay önce yanlışlıkla satın almış ve sonrasında iptal etmiştim; şu and
Kitupp uygulamasında aylık gelişim paketi kullanırken üyeliğimi uygulama içinden iptal etmeme rağmen sistem üyeliğimi so...nlandırmadı ve yaklaşık 6 aydır her ayın 25–28’i arasında kredi kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam edildi. İptal etmiş olmama rağmen üyeliğin aktif kalması ve benden hâ
Kitup uygulamasına daha önce sadece deneme amaçlı olarak yaklaşık 3 aylık bir abonelik satın almıştım ve bu abonelik içi...n 200–300 TL civarında bir ödeme yapmıştım. Sonrasında uygulamayı zaten hiç kullanmadığım için aboneliği devam ettirmek gibi bir talebim veya onayım olmadı. Buna rağmen 03.04.2026
Kitapu uygulamasında bugün iki aylık üyelik satın aldım, ücret hesabımdan çekilmesine rağmen e-posta adresime şifre bilg...isi iletilmediği için uygulamaya giriş yapamıyorum. Üyelik işlemini y****************@gmail.com adresimle gerçekleştirdim ancak sisteme erişemediğim için satın aldığım hizmetten ya
Yaklaşık 25 Aralık tarihinde Kitup Net mobil uygulaması üzerinden 3 aylık Premium üyelik ve ek paket satın aldım. 28 Mar...t tarihinde ise iznim ve onayım olmadan Yapı Kredi kredi kartımdan 1.450 TL tutarında çekim yapılmış ve aboneliğim, istemediğim halde, otomatik olarak yenilenmiştir. Aboneliğimi h
"Şikayetim sonrası bir yere mail atmam istendi. Aynı konuyu oraya da yazıp ilettim. 3-4 gün sonra bildirim gelerek sorunum çözüldü. Teşekkürler"
Kitup.net üzerinden 3 aylık üyelik paketini 02.01.2026 tarihinde 729 TL kar...şılığında satın almıştım. Bu paketi alırken ne yenileme talebim oldu ne de
"Abonelik ücret iadesini kısa sürede gerçekleştirdikleri için [email protected] firmasına teşekkür ediyorum."
Kitup uygulamasını indirip yalnızca 3 aylık deneme paketini satın almıştım.... Bunun dışında herhangi bir paket, abonelik ya da ek hizmet için onay verme
Kitup Yetkililerine ve İlgili Mercilere, 22 Aralık 2024 tarihinde App Store üzerinden indirmiş olduğum Kitup uygulaması...nda yıllık abonelik başlatmış olmama rağmen, süregelen süreçte rızam ve bilgim dışında mükerrer tahsilatlar yapıldığını tespit etmiş bulunmaktayım. Yaşadığım mağduriyetin detayları
29.03.2026 tarihinde saat 18:01’de Kitup uygulaması, iznim ve bilgim olmadan üyeliğimi aylık bir plana dahil ederek İş B...ankası kredi kartımdan 600 TL tutarında ödeme çekmiştir. Uygulamada böyle bir üyelik veya ödeme için onay verdiğimi hatırlamıyorum ve herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı da alma
Kitup uygulamasında dün finans kartımla 1.128 TL ödeyerek 3 aylık paket satın aldım. Ödeme kartımdan tek seferde çekildi..., ancak buna rağmen uygulama üzerinde paketim aktif görünmüyor ve benden tekrar ödeme yapmam isteniyor. Hem paranın çekilmiş olması hem de buna rağmen hizmetten yararlanamamam ned
19 Ocak tarihinde Kitup uygulamasına aylık üyelik olarak kayıt oldum. İlk kayıt olduğum gün kartımdan 299 TL çekildi, bu... ödemeden haberim vardı. Daha sonra üyeliğimi uygulama üzerinden sildim ve hesabımı tamamen kapattım. Buna rağmen 24 Şubat tarihinde kartımdan 399 TL ve 29 Mart tarihinde yine 399
Kitup.net üzerinden 2025 Eylül ayında yaklaşık 6 aylık süreli bir üyelik satın almıştım. Bu üyelik, sadece 6 aylık dönem... için alınmış olup, sürenin sonunda otomatik olarak yenileneceğine dair tarafıma açık, anlaşılır ve ayrıca onaya sunulmuş herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. 28.03.2026 tarih
Kitup uygulamasını indirip kullanmak için giriş yaptığımda, sadece uygulamayı kullanmak ve kitap okumak isterken, benden... habersiz şekilde birden fazla ödeme alındığını fark ettim. Uygulamaya onay veriyorum derken, hem 3 aylık üyelik hem de ek olarak seçtiğim kitaplar için ayrıca ücret çekilmiş. Ben
Kitup üzerinden 26.12.2025 tarihinde yalnızca deneme amaçlı “3 aylık Gelişim Planı” adlı dijital aboneliği başlattım. Am...acım bu hizmeti kısa süreli deneyip sonrasında devam edip etmeyeceğime karar vermekti. Buna rağmen firma, bu aboneliği sanki düzenli ve otomatik yenilenen bir abonelikmiş gibi değ
Kitup uygulamasından denemek amaçlı bir kereliğine aldığım aylık kartımdan, onayım ve bilgim dışında yeniden ücret tahsi...l edildiğini fark ettim. 24.02.2026 tarihinde 239,00 TL ve 27.02.2026 tarihinde 399,00 TL olmak üzere iki ayrı çekim yapılmış görünüyor. Bu ödemelere ait işlem numarası 93154’tür.
Kitupp platformundaki aylık üyeliğimi yaklaşık 1 ay önce iptal etmeme rağmen, 17.03.2026 tarihinde kredi kartımdan 399,0...0 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. İptal etmiş olduğum bir üyelik için hâlâ ücret tahsil edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Üyeliğim iptal olduğu için sistem üzerinden
Kitup üzerinden satın aldığım aylık Premium aboneliğimin bitiş tarihi olan 29 Mart günü aboneliğimi sistem üzerinden ipt...al ettim ve iptal edildiğine ilişkin ekranda yer alan onayı görüp ekran görüntüsünü aldım. Ancak buna rağmen hesabıma tekrar girdiğimde, abonelik iptal işlemi kısmında hâlâ iptal s
Kitup uygulamasında daha önce yalnızca bir defaya mahsus aylık abonelik satın almıştım. Sonrasında aboneliğimi hem Googl...e abonelikler bölümünden hem de web üzerinden iptal ettim. Buna rağmen 24.03.2026 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan, 1.999 TL tutarında ücret çekil
Kitup uygulamasını daha önce 3 aylık üyelikle kullanmış ve bu üyeliği Ağustos ayında sonlandırmıştım. Aradan zaman geçme...sine ve uygulamayı kullanmıyor olmama rağmen, 22.03.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası'ndaki hesabımdan 1.032,81 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir aktif ü
Kitup uygulamasını yaklaşık 2-3 ay önce indirdim ve aylık abonelik satın aldım. Uygulamadan faydalanamayacağımı görünce,... yine aynı dönem içinde hem Play Store aboneliğinden hem de uygulamanın kendi içinden aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen 06.03.2026 tarihinde hesap ekstreme baktığımda Kitup tar
Kitup uygulamasından 20 Şubat tarihinde 3 aylık, 729 TL’lik paket satın aldım. Buna rağmen, 23 Mart’ı 24 Mart’a bağlayan... gece saat 03.34’te Ziraat Bankası’na ait, numarası 4224 ile biten kartım üzerinden Kitup kaynaklı bir ödeme işlemi yapılmaya çalışıldığını fark ettim. Banka kayıtlarında bu işlem
19.03 tarihinde kitup.net uygulamasından 3 aylık abonelik satın aldım ve bu işlem için hesabımdan 750,93 TL ödeme alındı.... Ben yalnızca bu aboneliğe onay vermiş olmama rağmen, bilgim ve onayım dışında hesabımdan 822 TL ve 710 TL olmak üzere iki farklı ödeme daha çekildi. Ertesi gün ise 826 TL, 754 TL
"Talebim sağlandı ve ilgilenildi memnun kaldım. Bir bir buçuk hafta içinde para iadem gerçekleşti."
Kitup üzerinden bugün, 22 Mart 2026 tarihinde saat 11:13 civarında 3 aylık ...abonelik satın aldım. Abonelikten genel olarak memnunum, almak istediğim hi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
