to read complaints and reviews, or file yours.Premium Abonelik İptali İşlemi Açık Görünerek Güven Sorunu
Kitup üzerinden satın aldığım aylık Premium aboneliğimin bitiş tarihi olan 29 Mart günü aboneliğimi sistem üzerinden iptal ettim ve iptal edildiğine ilişkin ekranda yer alan onayı görüp ekran görüntüsünü aldım. Ancak buna rağmen hesabıma tekrar girdiğimde, abonelik iptal işlemi kısmında hâlâ iptal sürecinin açık göründüğünü fark ettim.
Bu siteyle ilgili daha önce de iptal yapılmadığı halde kartlardan para çekildiğine ilişkin birçok şikayet duymuş olmam, bu durum nedeniyle ciddi endişe yaşamama neden oldu. Henüz kart hareketlerimi kontrol etmedim; ancak özellikle abonelik iptal ekranında sürecin hâlâ açık görünmesi güven sarsıcı bir durum oluşturdu.
İzmir Adliyesi’nde hakim olarak görev yapmaktayım ve gerekli olması halinde TCK 245 başta olmak üzere tüm yasal başvuruları yapma hakkımı saklı tuttuğumu belirtmek isterim. Aboneliğimin derhal ve eksiksiz şekilde sonlandırılmasını, kartımdan hiçbir şekilde izinsiz veya yenileme adı altında para çekimi yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
