Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Otomatik Yenilenen Üyelik Ücreti İptali Talebi

profile
Türker
29 Mart 16:17
14

Kitup.net üzerinden 2025 Eylül ayında yaklaşık 6 aylık süreli bir üyelik satın almıştım. Bu üyelik, sadece 6 aylık dönem için alınmış olup, sürenin sonunda otomatik olarak yenileneceğine dair tarafıma açık, anlaşılır ve ayrıca onaya sunulmuş herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı.

28.03.2026 tarihinde banka kartımdan “Kitup.net growth plan london gbr” açıklamasıyla 1.035,55 TL tutarında, bilgim ve açık onayım dışında tahsilat yapılmıştır. Üyeliğin otomatik yenilenmesine onay vermediğim halde kartımdan izinsiz şekilde yeniden ücret çekilmesi nedeniyle mağdur oldum. Sisteme kayıtlı e-posta adresim t**************@gmail.com’dur.

Bankamla görüştüğümde, işlemin provizyonda olduğu ve ücretin iptali için Kitup.net ile iletişime geçmem gerektiği tarafıma iletilmiştir. Bu nedenle, söz konusu 1.035,55 TL tutarındaki izinsiz tahsilatın iptal edilmesini, provizyondaki işlemin onaylanmadan geri alınmasını, ücretin kartıma iadesini, üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve gelecekte benzer bir sorun yaşanmaması için otomatik yenilemenin kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.

izinsiz-otomatik-yenilenen-uyelik-ucreti-iptali-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Deneme Süresi Bitmeden Erken Ücret Çekimi Ve İptal Sorunu

profile
Serhat
27 Ocak 13:59
771
1769523437821.abonelik-odemesi.jpg

İptal Edilen Üyelik Sonrası İzinsiz Kart Çekimi Ve İade

profile
Eyup
15 Şubat 15:27
571
2
A.kerim sonuçtan memnun değil

Yapı Kredi Hesabımdan Kitup.net’in İzinsiz Tekrarlanan Tahsilatlarına Acil İtiraz

profile
A.kerim
18 Şubat 00:26
1.031
Benzer Şikayet Yaz