to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitup adlı programa yaklaşık 3 ay önce kredi kartımla 3 aylık üyelik satın aldım ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Üyelik sürem henüz bitmemiş olmasına rağmen, bugün kartımdan iznim ve onayım olmadan 999 TL daha çekildiğini gördüm. Herhangi bir onay vermediğim, ek bir üyelik ya da yenileme talebinde ...
Merhabalar, Kitup uygulamasını kullanırken yalnızca bir kereye mahsus olmak üzere 3 aylık okuma etkinliği/paketi satın almıştım. Özellikle sadece tek seferlik bir kullanım için onay verdiğim halde, sonrasında herhangi bir ürün ya da paket almamama rağmen hesabımdan yeniden para çekildi. 18.12.2025...
Instagram’da gördüğüm reklam üzerinden Kitup uygulamasına bir aylık 99 TL’lik deneme üyelik satın aldım. Herhangi bir taahhüt vermediğim bu üyelik sonrasında, kartımdan iznim ve onayım olmadan 399 TL tutarında çekimler yapılmış. Ekim ayında 399 TL olarak çekim yapılmasının ardından, Kasım ayında üye...
Kitup uygulamasına günlük 15 dakikalık kitap okumak için 1 aylık abonelik satın aldım. Uygulama içinde 1 aylık paketi 299 TL olarak gördüm ve bu ücreti kabul ederek kart bilgilerimi girdim, hemen ardından da 299 TL kartımdan tahsil edildi. Ancak bu işlemden hemen sonra, hiçbir onayım ve bilgim olma...
Kitup uygulamasını telefonuma indirip aylık paket satın aldım ve daha ertesi gün aboneliğimi iptal ettirdim. O günden sonra uygulamayı hiç kullanmadım ve herhangi bir onay vermedim. Buna rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra, 16.12.2025 tarihinde hesabımdan izinsiz olarak 1.000 TL çekildiği...
Kitup aboneliğim için hiçbir onayım olmamasına rağmen, 12 Aralık 2025 tarihinde hesabımdan yenileme ücreti çekildi. Daha önce 465 TL ödediğim abonelik, bu kez 6 aylık yenileme adı altında 2.060 TL olarak tahsil edildi ve bu işlem için tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay sorulmadı. Durumu ...
Geçtiğimiz yıl Kit Up uygulamasından sadece bir kez, 3 aylık olacak şekilde abonelik satın almıştım. Bu aboneliğin dışında herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen 11.12.2025 tarihinde App Store üzerinden hesabımdan 999 TL daha çekim yapılmıştır. App Store aboneliklerim bölümünü kontrol e...
"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ederim."
Kıtup uygulamasında aylık üyelik açmıştım. Uzun süre kullanmadığım için yaklaşık iki ay önce, hatta belki daha da önce üyeliğimi iptal ettirdim. Üyeli...
Kitupnet’in kendi sitesi üzerinden geçen ay yalnızca 1 aylık olacak şekilde üyelik satın aldım. Üyeliğin otomatik yenileneceğine dair herhangi bir ona...
Kitup üzerinden 1 aylık deneme üyeliği satın almıştım. Deneme sürem bittikten sonra hesabımı kontrol ettiğimde 9 ve 10 Aralık tarihlerinde toplamda 817,45 TL tutarında ödeme çekildiğini gördüm. Üstelik bu tutar tarafıma 1 aylık üyelik ücreti olarak yansıtılmış. Ben yalnızca 99 TL’lik 1 aylık deneme...
Kitup kitap uygulamasına bugün 3 aylık üyelik satın almak için üye oldum. Ancak hesabımdan bir kez olması gerekirken iki kere 3 aylık üyelik ücreti ve ayrıca bir kere de 6 aylık üyelik ücreti olmak üzere toplamda üç kez ücret çekildi. Bu ödemelerin hepsi az önce art A*** gerçekleşti. Uygulamaya Ays...
Kitup uygulamanız üzerinden telefonumla iki ayrı abonelik satın aldım. Kitap özetleri için aylık 239 TL’lik, popüler kitaplar için ise aylık 299 TL’lik paketi seçtim. Niyetim, bu paketler kapsamında yer alan içeriklere erişmek ve sadece bu hizmetlerden yararlanmaktı. Ancak abonelik paketlerimi ve k...
Kitup uygulamasına aylık abonelik yapmıştım ve ilk ayın abonelik ücretini de peşin olarak kartımdan tahsil ettiler. Daha sonra aboneliğimi iptal ettim ve üzerinden 2 aydan fazla zaman geçti. Ancak 08.12.2025 tarihinde kartımdan herhangi bir onayım veya haberim olmadan 999 TL daha çekildi. Aboneliği...
"Aboneliğimin iptali, ve ödeme yaparken kullandığım karttan, abonelik sonunda tekrar tahsilat yapılmayacağına dair teyit istiyordum. Keza, internet sitesinden, yönergelerinize uyarak, aboneliğimi iptal etmek mümkün olmamıştı. Bugün, aboneliğimin iptal edildiği ve dönem sonunda tekrar tahsilat yapılmayacağına dair mesaj aldım. Umarım söylendiği gibi olur... Hesabımı da biraz önce sildim. Yine de şikayetime kısa sürede cevap vermiş olmanız, iptal taleplerinin gerçekleşmesinde sistemsel bir sorun olduğunu gösteriyor. Yani art niyet olmadığı anlaşılıyor. İlginize teşekkür ederim."
Kitup üzerinden bir aylık üyelik satın aldım. Ancak bir aylık abonelik ücreti dışında bugün kartımdan 308 TL ve 246 TL olmak üzere iki ayrı ek tutar daha çekildi. Bu ek kesintilerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ne için alındığını bilmiyorum. Elimde banka/kart işlem döküml...
07.11.2025 tarihinde Kıtup üzerinden 3 aylık Growth Plan aboneliği satın aldım. Ödeme sırasında kartımdan 729 TL tutarında ücret çekildi ve ekranda aboneliğimin onay maili ile birlikte aktifleşeceği belirtildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen e-posta adresime herhangi bir onay maili gelmedi ...
Kitup uygulamasında daha önce 3 aylık bir paket satın almıştım ve bu paketimin bugün itibarıyla bitmiş olması gerekiyordu. Herhangi bir yeni taahhüt, otomatik yenileme onayı veya ek plan satın alma işlemi yapmamama rağmen, 06.12.2025 tarihinde hesabımdan 'kitup.net growth plan london' adıyla 999,00 ...
Kitup uygulamasını indirdikten sonra bilgim ve rızam dışında abonelik başlatılmış ve uygulamayı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen hesabımdan üç aylık periyotlarla para çekildiğini fark ettim. Bunu gördükten sonra hemen araştırma yapıp aboneliği iptal etmeye çalıştım ve her kanaldan iptal işlemi...
"Merhaba. Şikayetime girdiğim zaman 10 dakika sonra karşı taraftan dönüş yapıldı ve ertesi gün para iadesi yapıldı. İlginize teşekkür ederim"
Kitap uygulamasına ekim ayında 1 aylık Premium üyelik satın aldım. Üyeliğimin sadece ekim ayı için ücretlendirilmesi gerekirken, kasım ve aralık aylarında da kartımdan ücret çekildi ve bu dönemlerde herhangi bir hizmet de almadım. Ödemeler internet bankacılığı üzerinden yapıldı ve fazla çekilen tut...
22 Kasım tarihinde Kitup üzerinden aylık üyelik satın aldım ve kredi kartı ile 299 TL ödeme yaptım. Ancak ödemem alınmasına rağmen hesabım halen aktif edilmedi ve bugüne kadar sisteme giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde ekranda sürekli “kullanıcı bulunamadı” hatası ile karşılaşıyorum. Aynı...
Kitup uygulamasında aylık 99 TL’lik bir aboneliğim varken, 16 Kasım tarihinde İş Bankası hesabımdan ardı ardına, biri 239 TL diğeri 299 TL olmak üzere iki kez para çekildi. Ben yalnızca aboneliğim için tek ve sabit bir çekim beklerken, bu iki farklı ve yüksek tutarlı çekimi görünce işlemlerin hatalı...
01.06.2025 tarihinde Kitup.net adlı kitap uygulamasına internet üzerinden bir aylık deneme üyeliği ile üye oldum. Ağustos 2025’e kadar uygulamayı kullandım, daha sonra üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen Eylül, Ekim ve Kasım 2025 aylarında her ay kredi kartımdan 1.197 TL olmak üzere toplam 3 ay boyun...
Yaklaşık 3 ay önce Kitup uygulamasında kendi isteğimle bir abonelik başlattım ve o dönem abonelik ücreti 300 TL civarındaydı. 30 Kasım’da saat 23.00 civarında ise Kitup uygulaması üzerinden Denizbank kredi kartımdan bu kez “3 aylık abonelik ücreti” adı altında 999 TL çekildi. 999 TL’lik bu yeni tuta...