to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Üyeliğin Devam Etmesi Ve Altı Aylık Ücret Çekimlerinin İadesi Talebi
Kitupp uygulamasında aylık gelişim paketi kullanırken üyeliğimi uygulama içinden iptal etmeme rağmen sistem üyeliğimi sonlandırmadı ve yaklaşık 6 aydır her ayın 25–28’i arasında kredi kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam edildi. İptal etmiş olmama rağmen üyeliğin aktif kalması ve benden hâlâ ücret tahsil edilmesi sebebiyle mağdur oldum.
İptalden sonra da devam eden bu 6 aylık dönemde kredi kartımdan çekilen tüm aylık ücretlerin iadesini talep ediyorum. Üyeliğimin gerçekten sonlandırılmasını ve artık hiçbir şekilde kartımdan tahsilat yapılmamasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
