to read complaints and reviews, or file yours.Kitup.net üzerinden 2025 Eylül ayında yaklaşık 6 aylık süreli bir üyelik satın almıştım. Bu üyelik, sadece 6 aylık dönem... için alınmış olup, sürenin sonunda otomatik olarak yenileneceğine dair tarafıma açık, anlaşılır ve ayrıca onaya sunulmuş herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. 28.03.2026 tarih
Kitup uygulamasını indirip kullanmak için giriş yaptığımda, sadece uygulamayı kullanmak ve kitap okumak isterken, benden... habersiz şekilde birden fazla ödeme alındığını fark ettim. Uygulamaya onay veriyorum derken, hem 3 aylık üyelik hem de ek olarak seçtiğim kitaplar için ayrıca ücret çekilmiş. Ben
Kitup üzerinden 26.12.2025 tarihinde yalnızca deneme amaçlı “3 aylık Gelişim Planı” adlı dijital aboneliği başlattım. Am...acım bu hizmeti kısa süreli deneyip sonrasında devam edip etmeyeceğime karar vermekti. Buna rağmen firma, bu aboneliği sanki düzenli ve otomatik yenilenen bir abonelikmiş gibi değ
Kitup uygulamasından denemek amaçlı bir kereliğine aldığım aylık kartımdan, onayım ve bilgim dışında yeniden ücret tahsi...l edildiğini fark ettim. 24.02.2026 tarihinde 239,00 TL ve 27.02.2026 tarihinde 399,00 TL olmak üzere iki ayrı çekim yapılmış görünüyor. Bu ödemelere ait işlem numarası 93154’tür.
Kitupp platformundaki aylık üyeliğimi yaklaşık 1 ay önce iptal etmeme rağmen, 17.03.2026 tarihinde kredi kartımdan 399,0...0 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. İptal etmiş olduğum bir üyelik için hâlâ ücret tahsil edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Üyeliğim iptal olduğu için sistem üzerinden
Kitup üzerinden satın aldığım aylık Premium aboneliğimin bitiş tarihi olan 29 Mart günü aboneliğimi sistem üzerinden ipt...al ettim ve iptal edildiğine ilişkin ekranda yer alan onayı görüp ekran görüntüsünü aldım. Ancak buna rağmen hesabıma tekrar girdiğimde, abonelik iptal işlemi kısmında hâlâ iptal s
Kitup uygulamasında daha önce yalnızca bir defaya mahsus aylık abonelik satın almıştım. Sonrasında aboneliğimi hem Googl...e abonelikler bölümünden hem de web üzerinden iptal ettim. Buna rağmen 24.03.2026 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan, 1.999 TL tutarında ücret çekil
Kitup uygulamasını daha önce 3 aylık üyelikle kullanmış ve bu üyeliği Ağustos ayında sonlandırmıştım. Aradan zaman geçme...sine ve uygulamayı kullanmıyor olmama rağmen, 22.03.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası'ndaki hesabımdan 1.032,81 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir aktif ü
Kitup uygulamasını yaklaşık 2-3 ay önce indirdim ve aylık abonelik satın aldım. Uygulamadan faydalanamayacağımı görünce,... yine aynı dönem içinde hem Play Store aboneliğinden hem de uygulamanın kendi içinden aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen 06.03.2026 tarihinde hesap ekstreme baktığımda Kitup tar
Kitup uygulamasından 20 Şubat tarihinde 3 aylık, 729 TL’lik paket satın aldım. Buna rağmen, 23 Mart’ı 24 Mart’a bağlayan... gece saat 03.34’te Ziraat Bankası’na ait, numarası 4224 ile biten kartım üzerinden Kitup kaynaklı bir ödeme işlemi yapılmaya çalışıldığını fark ettim. Banka kayıtlarında bu işlem
19.03 tarihinde kitup.net uygulamasından 3 aylık abonelik satın aldım ve bu işlem için hesabımdan 750,93 TL ödeme alındı.... Ben yalnızca bu aboneliğe onay vermiş olmama rağmen, bilgim ve onayım dışında hesabımdan 822 TL ve 710 TL olmak üzere iki farklı ödeme daha çekildi. Ertesi gün ise 826 TL, 754 TL
"Talebim sağlandı ve ilgilenildi memnun kaldım. Bir bir buçuk hafta içinde para iadem gerçekleşti."
Kitup üzerinden bugün, 22 Mart 2026 tarihinde saat 11:13 civarında 3 aylık ...abonelik satın aldım. Abonelikten genel olarak memnunum, almak istediğim hi
Kitup sitesindeki üyeliğimi kendi panelimden tüm ayarları iptal ederek ve hesabımı silerek sonlandırdım. Buna rağmen 22....03.2026 tarihinde saat 03:06’da kartımdan 3 aylık üyelik için 999,00 TL tutarında izinsiz çekim yapılmış. Üyeliği iptal ettiğime dair elimde ayrıca bir mail ya da yazılı onay bulu
"Talebim karşılandığı için teşekkür ederim"
16.12.2025 tarihinde Kitup uygulamasına 224,99 TL ödeyerek üç aylık üyelik ...satın aldım. Herhangi bir otomatik yenileme onayı vermediğim halde, 16.03.2
Kit Up uygulamasında 14.04.2026 Cuma günü 220 TL’ye 3 aylık üyelik satın almak isterken istemeden yüksek tutarlı bir öde...me ile karşılaştım. Ödeme ekranında farklı kitaplar önerildi ve bunların ücretli olduğunu sonradan fark ettim. Ekranda yalnızca “devam et” seçeneği bulunuyordu, herhangi bir reddet
15 Şubat’ta Kitup mobil uygulaması üzerinden 3 aylık abonelik satın aldım. Ertesi gün aboneliği iptal ettim ancak üzerin...den yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 729 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aboneliğimin iptal edildiği söylendi fakat buna rağ
Uzun süredir Kitup aboneliği kullanıyorum, yaklaşık 3 aydır ise hesabıma şifre ile giriş yapamıyorum. Hesabıma erişim sa...ğlayamadığım ve hizmetten yararlanamadığım halde her ay düzenli olarak ücret banka hesabımdan çekilmeye devam ediyor. Hem hesabıma erişememem hem de kullanamadığım bir hizmet için
Kitup.net üzerinden daha önce bir aylık abonelik satın almıştım. Ancak 11.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında ban...ka hesabımdan 2.000 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. Bu işlem için herhangi bir onay vermedim, aboneliğimi yenilemedim ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. İzinsiz ç
09.06.2025 tarihinde Kitup üzerinden 3 aylık bir üyelik satın aldım. Bu satın alma sırasında sadece ilk üyelik ödemesi o...lan 755,25 TL’lik işleme onay verdim, ancak kart bilgilerimin iznim olmadan sistemde kaydedildiğini sonradan fark ettim. Üyeliği iptal etmeme rağmen daha sonra kredi kartımdan otom
Kitup uygulaması üzerinden daha önce 6 aylık deneme paketi satın almış ve ödemesini yapmıştım. Bu paketten gerekli verim...i alamadığım için devam etmek istemedim ve herhangi bir otomatik yenileme talebim ya da onayım olmadı. Buna rağmen 10.03.2026 tarihinde Kitup.net üzerinden “gr satış” başlığıyla he
Kıtup uygulaması üzerinden iOS platformunda hiçbir aktif aboneliğim olmamasına rağmen Kasım 2024’ten bu yana her ay kart...ımdan 499 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Kart tamamen bana ait ve Kıtup’ta şu anda onayladığım, bildiğim bir üyeliğim bulunmamasına rağmen en az 15 kez iznim olmadan bu
Kitup uygulamasından 1 aylık abonelik satın almıştım ve bu süre sonunda aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen 08.03.2026 ...tarihinde Google Play üzerinden kartımdan iznim ve onayım olmadan yeniden 599 TL çekim yapılarak abonelik başlatıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme maili, SMS’i veya uygul
07.11.2025 tarihinde Kitup üzerinden yalnızca bir aylık üyelik satın almama rağmen, hesabımdan iki kez çekim yapılarak t...oplamda 640 TL ücret kesilmiştir. Ayrıca 06.03.2026 ve 07.03.2026 tarihlerinde de kartımdan Kitup adına ayrı ayrı 399 TL olmak üzere toplam 798 TL daha çekim yapılmıştır. Üyelik s
Merhabalar, kitup uygulamasında 3 aylık üyelik kaydı oluşturdum. Üyelik sonrası karşıma kitap tavsiye eder gibi bir sayf...a çıktı ve bana yalnızca “ister misiniz” şeklinde bir ifade gösterildi, ben de bunu üyeliğin bir parçası sandım. Herhangi bir geri dönüş, ek onay ekranı veya atlama seçeneği olmada
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
