to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitup uygulamasını yaklaşık 2-3 ay önce indirdim ve aylık abonelik satın aldım. Uygulamadan faydalanamayacağımı görünce, yine aynı dönem içinde hem Play Store aboneliğinden hem de uygulamanın kendi içinden aboneliğimi iptal ettim.
Buna rağmen 06.03.2026 tarihinde hesap ekstreme baktığımda Kitup tarafından 421,92 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Aboneliğimi daha önce iptal etmiş olmama rağmen benden ücret tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu durumla ilgili olarak şahsi mail adresimden firmaya mail attım ve mail içeriğinde Kitup hesabıma kayıtlı kullanıcı e-posta adresim olan s***********@gmail.com bilgisini açıkça belirttim. Buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem haksız yere çekilen 421,92 TL tutarın iadesini, hem de aboneliğimin tamamen sonlandırıldığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında Kitup firmasından şikayetçiyim ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Nisan ayında Kitup web sitesi üzerinden 1 aylık deneme aboneliği başlattım ve sonrasında uygulamayı sildim. Yıllık veya 3 aylık abonelik seçeneklerini özellikle seçmedim, sadece 1 aylık kullanım için ödeme yaptım. Ancak, uygulamayı hiç kullanmamama rağmen Mayıs, Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında ...
Kitup uygulamasında daha önce yalnızca bir defaya mahsus aylık abonelik satın almıştım. Sonrasında aboneliğimi hem Google abonelikler bölümünden hem de web üzerinden iptal ettim. Buna rağmen 27.02.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan 399,00 TL tutarında ödeme çekilmeye çalışıldığını fark e...
Kitup uygulamasından 1 aylık abonelik satın almıştım ve bu süre sonunda aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen 08.03.2026 tarihinde Google Play üzerinden kartımdan iznim ve onayım olmadan yeniden 599 TL çekim yapılarak abonelik başlatıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme maili, SMS’i veya uygul...
Kitup uygulamasını telefonuma indirip aylık paket satın aldım ve daha ertesi gün aboneliğimi iptal ettirdim. O günden sonra uygulamayı hiç kullanmadım ve herhangi bir onay vermedim. Buna rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra, 16.12.2025 tarihinde hesabımdan izinsiz olarak 1.000 TL çekildiği...
Yorumlar