Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Abonelik Ücretleri Çekildi, İade Ve İptal Talebi

profile
Hasan
27 Mart 20:51
484

Kitup uygulamasından denemek amaçlı bir kereliğine aldığım aylık kartımdan, onayım ve bilgim dışında yeniden ücret tahsil edildiğini fark ettim. 24.02.2026 tarihinde 239,00 TL ve 27.02.2026 tarihinde 399,00 TL olmak üzere iki ayrı çekim yapılmış görünüyor. Bu ödemelere ait işlem numarası 93154’tür.

Ben bu hizmeti yalnızca deneme amacıyla bir kez kullanmak üzere almıştım, buna rağmen düzenli bir abonelik başlatılmış gibi işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir onayım olmadan yapılan bu tahsilatların haksız olduğunu düşünüyorum.

Talebim, isteğim dışında kartımdan çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesi ve bu uygulamanın / aboneliğin nasıl tamamen iptal edileceğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesidir. Gerekli incelemenin hızlıca yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

03 Nisan 14:11 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Dışında Yenilenen Abonelik Ve Haksız Ücret Çekimi

profile
Gönül
29 Kasım 2025 13:09
675

İznim Olmadan 1.999 TL Çekim Ve Otomatik Yenileme İtirazı

profile
Aslı
10 Mart 23:44
624
1
Yağız sonuçtan hiç memnun değil

Kitup’ta İzinsiz 499 TL Çekimi Ve İade Talebi

profile
Yağız
19 Şubat 17:40
1.086
Kitup’ta İzinsiz 499 TL Çekimi Ve İade Talebi
Kitup’ta İzinsiz 499 TL Çekimi Ve İade Talebi

İptal Edilen Üyelik Sonrası Yetkisiz Çekimlerin İadesi Talebi

profile
Ramazan
19 Ocak 15:24
1.104

Kitup Aboneliğinde Giriş Sorunu Ve Çifte Ücret Kesintisi İadesi

profile
Bircan
31 Ocak 18:40
601

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz