to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitup uygulamasına daha önce sadece deneme amaçlı olarak yaklaşık 3 aylık bir abonelik satın almıştım ve bu abonelik için 200–300 TL civarında bir ödeme yapmıştım. Sonrasında uygulamayı zaten hiç kullanmadığım için aboneliği devam ettirmek gibi bir talebim veya onayım olmadı.
Buna rağmen 03.04.2026 tarihinde Kitup aboneliğim, bilgim ve onayım dışında otomatik olarak yenilenmiş ve Akbank kredi kartımdan 1.399,00 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu işlem öncesinde bana hiçbir şekilde SMS, e-posta veya uygulama içi bilgilendirme yapılmadı, açık bir onay vermedim. Bu nedenle söz konusu çekimi tamamen haksız ve izinsiz bir tahsilat olarak görüyorum.
İşlemi fark eder etmez Kitup destek hattına e-posta yoluyla durumu detaylı şekilde ilettim; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Akbank hesap hareketlerimde de bu tutara ilişkin kayıt ve dekontlarım mevcuttur.
İznim ve açık onayım dışında gerçekleştirilen bu otomatik yenileme işlemine ait 1.399,00 TL tutarın eksiksiz olarak kredi kartıma iade edilmesini ve Kitup aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
21.11.2025 tarihinde Kitup uygulamasına bağlı kartımdan iznim ve onayım olmadan 1.999 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İlk üyeliğimi sadece 6 aylık olacak şekilde almıştım ve bu sürenin bitiminden sonra herhangi bir otomatik yenileme talebim, onayım ya da onay verdiğim bir ekran olmamasına rağmen...
Kitup uygulaması üzerinden daha önce 6 aylık deneme paketi satın almış ve ödemesini yapmıştım. Bu paketten gerekli verimi alamadığım için devam etmek istemedim ve herhangi bir otomatik yenileme talebim ya da onayım olmadı. Buna rağmen 10.03.2026 tarihinde Kitup.net üzerinden “gr satış” başlığıyla he...
Kitup aboneliğimi ne zaman başlattığımı dahi hatırlayamayacak kadar eski bir dönemde kayıt olmuşum, ancak uygulamayı en az 1 seneden uzun süredir hiç kullanmıyorum. Buna rağmen hiçbir bilgilendirme SMS’i ya da maili almadan, 02.04.2026 tarihinde Akbank kartımdan 936 TL tutarında otomatik abonelik ye...
Kitup.net üzerinden 3 aylık üyelik paketini 02.01.2026 tarihinde 729 TL karşılığında satın almıştım. Bu paketi alırken ne yenileme talebim oldu ne de otomatik ödeme talebinde bulundum. Buna rağmen 02.04.2026 tarihinde, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve uygulamada da otomatik yenileme ya da...
Kitup aboneliğim, bilgim ve onayım dışında 04.04.2026 tarihinde otomatik olarak yenilenmiş ve kredi kartımdan 1.442,77 TL tutarında çekim yapılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme ya da açık bir onay vermediğim bu işlemi tamamen haksız bir tahsilat olarak görüyorum. İşlemi fark eder etmez destek hatt...
Yorumlar