Hesap Silme Talebine Rağmen Yetkisiz Otomatik Ödeme Denemeleri
Kitup.net uygulamasında bir ay boyunca kullandığım aylık aboneliğimi 2026 y...ılının Nisan–Mayıs ayları civarında iptal ettirdim. Ayrıca üzerime kayıtlı
Kitup.net uygulamasında bir ay boyunca kullandığım aylık aboneliğimi 2026 y...ılının Nisan–Mayıs ayları civarında iptal ettirdim. Ayrıca üzerime kayıtlı
"Sorunumla çok iyi ilgilendiler teşekkür ederim"
Kitup üzerinden yaklaşık 3 ay önce 3 aylık üyelik satın aldım, ancak hizmet...i kullanmaktan vazgeçtiğim için daha ilk ay dolmadan Google Play Store üzer
"Anlayışınız ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
Kitup uygulamasından 15.06.2026 tarihinde 6 aylık denemek amacıyla bir abon...elik işlemi başlattım. Aboneliği aldıktan çok kısa bir süre sonra yanlış bi
Kitup uygulamasını 2025 Kasım ayında 1 aylık üye olarak, sonrasında üyeliğimi sonlandırmıştım; iOS üyelik ödemeler arası...ndan da iptal etmiştim. Aktif üyeliğim olmamasına rağmen hesabımdan izinsiz 2025 Aralık ayından itibaren—2026 Ocak, Şubat, Mart, Nisan, Mayıs, Haziran—hesabımdan sürekli para çekil
"Çözüm önce tek ay para iadesiyle başladı ama daha sonra ilk ay haricinde diğer ayların ücretleri iadesiyle sonuçlandı. En sonunda çözüldü ancak müşteri temsilcisine ulaşmak buranın aracılıyla olmasa imkansız."
Kitup uygulamasını iPhone cihazımda kullanırken sadece bir ay deneme üyeliğ...i başlatmıştım. Buna rağmen 2025 Temmuz ayından bu zamana kadar kartımdan h
Kitup uygulamasına aylık üyelik yaptıktan sonra Haziran ayından beri kartımdan düzenli olarak “Kitup.net Growth Plan Lon...don GB” açıklamasıyla para çekiliyor, ancak aboneliğimi bir türlü iptal edemiyorum. Üyeliğimden o kadar pişmanım ki, resmen mağdur ediliyorum. Web siteniz üzerinden p************@
Kitup uygulamasında yalnızca denemek amacıyla 19.05.2026 tarihinde 1 aylık ...abonelik başlatarak 199 TL ödeme yaptım. Bu abonelik süresi sonunda devam e
"Aynı gün içerisinde çözüm üretildi. Teşekkürler."
Kitup uygulamasında yalnızca deneme amacıyla 1 aylık abonelik başlatmıştım.... Bu kapsamda 03.05.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan "kıtup.net grow
Kitup uygulamasını daha önce kullanmış ve üyeliğini iptal etmiş biri olarak, 17.06.2026 tarihinde saat 09:05 civarında t...ekrar üye olup uygulamadan faydalanmak istedim. Uygulamada karşıma çıkan kampanyada 1500 TL indirim kodu görünmesine rağmen, fiyatın indirimli haliyle bile 880 TL olduğunu gördüm.
Kitup üzerinden 3 aylık bir üyelik satın aldım. Satın alma sırasında istediğim zaman iptal edebileceğim ve ödediğim ücre...tin iade edileceği bilgisi özellikle verildi. Üyeliği hiç kullanmadım ve memnun kalmayınca aynı gün üyeliğimi iptal ettim. 3 Nisan 2026 tarihinde kartımdan önce 799 TL, aynı gün i
"Gerekli kontroller sağlanarak tarafıma hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldı. İlginiz ve geri dönüşünüz için teşekkürler"
Kitup üzerinden yaklaşık 1 hafta önce 3 aylık abonelik satın aldım ve 5 gün kullandıktan sonra aboneliğimi iptal etmek i...stedim. Uygulama içinden iptal butonuna defalarca basmama rağmen aboneliğim hiçbir şekilde iptal olmuyor, sistemde hiçbir değişiklik olmuyor ve iptal işlemi gerçekleşmiyor. Dün ge
Yaklaşık bir yıl önce Kitup uygulamasına üç aylık sınırsız erişim aboneliği... satın aldım. Uygulamayı beğenmediğim için çok kısa süre içinde aboneliğimi
"İadem ulaştı teşekkür ederim."
Dün sabah saat 08.00 civarında Kitup üzerinden 1 aylık temel abonelik başlattım ve ödemeyi kredi kartımla 3D güvenli öde...me sistemi üzerinden gerçekleştirdim. Abonelik bedeli olan 306 TL’lik işlem, kredi kartı ekstreme iki ayrı çekim olarak yansıdı. İşlemlerden biri 306,05 TL, diğeri ise 306,52 TL ol
"Kıymetli Kitup ekibi, izinsiz çekim için hızlı iade ve destek sağladığınız için teşekkür ederim. Bu sürecin sorunsuz çözülmesinden memnun kaldım."
26 Mayıs 2026 tarihinde, kredi kartımdan kıtup.net adlı site tarafından izn...im olmadan 649 TL çekildiğini fark ettim. Bu işlemi Juzdan uygulamasından g
"Ücret iademi hızlı ve sorunsuz gerçekleştirdiniz, teşekkür ederim."
Kıtup.net uygulamasında yalnızca bir aylığına denemek amacıyla birkaç ay ön...ce aylık deneme üyeliği başlatmıştım. Bu üyeliğin sadece o dönemle sınırlı
Kitup uygulamasında sadece denemek amacıyla yaklaşık 300 TL civarında olan 1 aylık abonelik başlatmıştım. Bu abonelik so...nunda devam etmek istemediğim halde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan hesabımdan yeniden ücret çekildi. 24 Mayıs 2026 tarihinde saat 15:10’da Ziraat Banka
"Kitup ile yaşadığım sorunun hızlı bir şekilde çözüldüğünü ve ücret iademin yapıldığını memnuniyetle karşılıyorum. Teşekkür ederim."
Kitup üzerinden 19.09.2025 tarihinde 3 aylık üyelik satın aldım ve üyeliğim... 19.12.2025 tarihinde sona erdi. Buna rağmen üyeliğim bitmiş olmasına karşı
Kitup uygulamasını yaklaşık iki yıl kadar önce telefonuma bir kez yükledim, uygulamayı aktif olarak kullanmadım ve ardın...dan hesabımı tamamen sildim. Buna rağmen Kitup, VakıfBank kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan her ay düzenli olarak 399 TL tutarında ücret çekmeye ve çekim denemeleri yapmaya d
kitup.net üzerinden daha önce 3 aylık gelişim paketi satın almıştım. Bu paketi alırken otomatik yenileme talimatı vermed...im. Ancak 21.05.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, kitup.net tarafından kredi kartımdan 1.399 TL tutarında provizyon işlemi yapıldığını gördüm ve onayım alınmadan böyle bir
"İlginiz için teşekkür ederim."
"Merhaba, kitup markasına 5 tane mail ve Şikayetvar sayfasında yayımlanan şikayetim sonucu fazla çekilen ücretin iadesi için teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim abonelik iptal edildi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100