to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitup üzerinden 3 aylık üyelik satın almıştım. Buna rağmen dün kartımdan haberim ve onayım olmadan 999 TL tutarında bir çekim yapılmış olduğunu fark ettim. Herhangi bir ek üyelik ya da otomatik yenileme konusunda açık bir bilgilendirme almadım. Bu izinsiz işlem sonrasında kitup ile iletişime geçmey...
Kitup uygulamasından 28.10.2025 tarihinde 1 aylık, 299 TL’lik deneme paketi satın aldım. Bu süre boyunca uygulamayı neredeyse hiç verimli kullanamadım, sadece 1 kitap dinleyebildim ve genel olarak hizmetten memnun kalmadım. Aboneliğimin otomatik olarak yenilenmesini istemedim ve kendim herhangi bir ...
Kit up üzerinden aldığım 3 aylık deneme aboneliği sonrasında, bilgim ve onayım dışında aboneliğimin yenilendiğini fark ettim. 06 Kasım 2025 tarihinde, kartımın onlarda kayıtlı olmamasına rağmen aynı sanal kartımdan 999 TL tutarında çekim yapıldığını ekstreme yansıyan işlemlerden gördüm. Bu işlem önc...
Kitap Up uygulamasından Ekim ayında 1 aylık üyelik satın aldım. Ücretin 200 TL olması gerekirken kartımdan 558 TL çekildi. Bu fazla çekimle ilgili olarak kendilerine e-posta gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Üyeliğimi Ekim sonuna doğru iptal etmeme rağmen, 13.10.2025 tarihinde ka...
"Yaptığınız bugüzel hizmet için teşekkür ederim. Anında istediğim oldu çok memnun kaldım"
18.11.2025 tarihinde Kitup uygulamasına aylık üyelik satın aldım ve üyelikle birlikte 2 adet kitap aldım. Toplam 806 TL ödeme yaptım. Ödeme işlemi başarılı olmasına rağmen uygulamaya hiç giriş yapamadım. Üyelik kodu, üyelik yaptığım internet sitesi üzerinden gönderildi ancak doğru kod iletilemediği...
21.11.2025 tarihinde Kitup uygulamasına bağlı kartımdan iznim ve onayım olmadan 1.999 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İlk üyeliğimi sadece 6 aylık olacak şekilde almıştım ve bu sürenin bitiminden sonra herhangi bir otomatik yenileme talebim, onayım ya da onay verdiğim bir ekran olmamasına rağmen...
19 Ağustos 2025 tarihinde kitup isimli uygulamayı kitup.net üzerinden üç aylık paket olarak kredi kartı bilgilerimle satın aldım. Üyeliğim sırasında bana herhangi bir otomatik yenileme veya tekrar ödeme bildirimi yapılmadı. 19 Kasım 2025 tarihinde bankamdan gelen mesajla, bilgim ve onayım dışında ka...
19 Kasım 2025 tarihinde Kitup Android uygulaması üzerinden iki defa kredi kartımla toplam 752,28 TL + 411,68 TL ödeyerek 3 aylık Premium üyelik satın aldım. Ancak uygulamada üyeliğimin bitiş tarihi 19 Aralık olarak görünüyor. Oysa yaptığım ödemenin 19 Şubat’a kadar geçerli olması gerekiyordu. Uygul...
15 Ekim’de başlattığım Kitup Standart 1 aylık aboneliğim, iznim olmadan devam ettirilmiş ve 15 Kasım’da kredi kartımdan 412 TL daha çekilmiştir. Abone...
18 Kasım tarihinde Sanal Kitap hesabımdan bilgim dışında 660 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Aylık aboneliğimin ve bu işlemle birlikte alınan kitapların iptal edilmesini istiyorum. Ayrıca, tarafıma yansıtılan ücretin iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir te...
Kıtup uygulamasında 18.05.2025 tarihinde 3 aylık üyelik için 238 TL ödedim. Bu üyeliği aldıktan sonra uygulamayı sadece bir veya iki kez kullandım ve uzun bir süre uygulamaya hiç girmedim. Buna rağmen, 18.08.2025 tarihinde hesabımdan 1.038 TL ve 18.11.2025 tarihinde 1.040 TL olmak üzere iki kez daha...
Kitup Plus aboneliğimi 11 Kasım 2025 tarihinde aylık olarak 225 TL ödeyerek satın aldım. Ancak, satın aldığım günden bu yana yani 3 gündür Android telefonumdan uygulamaya giriş yapamıyorum. Her denememde “şifre veya e-posta geçersiz” hatası alıyorum. Bilgilerimi defalarca doğru girdiğimden eminim. ...
13.11.2025 tarihinde saat 18:58’de Epos Kitup Net adlı platformda cep telefonum üzerinden 3 aylık üyelik almak istedim. Üyelik ücreti olarak 11 TL belirtilmişti ve banka kartı bilgilerimi girdim. Ancak işlem sonrasında hesabımdan 759 TL çekildiğini gördüm. Herhangi bir onay e-postası, SMS veya bilgi...
03.11.2025 tarihinde Kitup hesabımdan bilgim dışında 999 TL tutarında 3 aylık abonelik ücreti çekildi. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı gönderilmedi. Sadece deneme amaçlı bir seferlik abone olmuştum, sonrasında ise bilgim ve onayım olmadan ücret tahsil ed...
kitup.net üzerinden bir aylık kitap okuma aboneliği için ödeme yaptım. Ancak bugün, bilgim ve onayım olmadan banka kartımdan 3 aylık abonelik ücreti olarak 399 TL çekildi. Bu durumdan tamamen habersizdim ve herhangi bir onay vermedim. Dekontum mevcut fakat müşteri hizmetleriyle iletişim kurmayı den...
Kitup web sitesi üzerinden aylık 299 TL’lik kitap özeti paketini satın aldım. Satın alma aşamasında ek kitaplar da hizmetin bir parçasıymış gibi gösterildiği için onları da işaretledim, ancak sonrasında bunların ayrıca ücretlendirildiğini fark ettim. Toplamda kredi kartımdan 640 TL çekildi. Ek kitap...
07.11.2025 tarihinde Kitup üzerinden yalnızca bir aylık üyelik satın almama rağmen, hesabımdan iki kez toplamda 640 TL ücret kesilmiştir. Fatura numaram bulunmamakla birlikte, banka hesap hareketlerimde kitup adına yapılan bu çekimlerin fişi mevcuttur. Üyelik sürecinde herhangi bir ek hizmet ya da ...
07.08.2025 tarihinde ***@gmail.com adresimle Kitup.net üzerinden 3 aylık üyelik başlattım. Üyeliği yalnızca 1-2 kez, o da deneme amaçlı kullandım. Bugün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kredi kartımdan otomatik olarak 999 TL çekildiğini bankamdan gelen mesajla öğrendim. Üyeliğimi web sitesi üzerinde...
13.10.2025 tarihinde Instagram’da karşıma çıkan bir test linki aracılığıyla Kitup Premium aboneliği için başvuru yaptım ve yalnızca 3 aylık abonelik (729 TL) için onay verdim. Ancak aynı gün içinde, onayım olmadan aşağıdaki üç farklı işlem daha kartımdan çekilmiştir: - kitup.net infographic – 399,00...
Ekim ayı başında Kitupp uygulamasının iOS platformu üzerinden 3 aylık deneme amaçlı bireysel üyelik satın aldım. Uygulamayı Storytel benzeri bir platform sanarak aldım ancak içerisine girdiğimde beklentilerimle hiçbir ilgisi olmadığını gördüm. Ücretsiz olan birkaç podcast ve bir kitaba 15 dakika göz...
"Sorun çözüldü ama bu üyelik konusunda daha uygun bir sistem bulunmalı."
Ağustos ayı başında kitup uygulamasının iOS platformu üzerinden 3 aylık deneme amaçlı bireysel üyelik satın aldım. Ancak deneme süresi boyunca hiçbir ...
kitup.net üzerinden üç aylık bir üyelik paketi satın almıştım ve bu üyeliği süresi dolunca iptal ettim. Uygulamayı da yaklaşık üç aydır kullanmıyor ve telefonumda bulundurmuyordum. Ancak 3 Kasım 2025 tarihinde Enpara.com kartımdan, yurt dışı kaynaklı bir işlem olarak 999 TL para çekildiğini hesap öz...
Kitup uygulamasında m***[email protected] e-posta adresimle bugün iki adet paket satın alma işlemi gerçekleşti. Aslında sadece bir aylık paket almak istemiştim, ancak yanlışlıkla ikinci bir paket daha eklendi. İlk paket için 299 TL, yanlışlıkla eklenen ikinci paket için ise 239 TL ödeme yaptım. Ödemeleri ...