to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Ama Paket Aktif Değil İade Talebim Var
Kitup uygulamasında dün finans kartımla 1.128 TL ödeyerek 3 aylık paket satın aldım. Ödeme kartımdan tek seferde çekildi, ancak buna rağmen uygulama üzerinde paketim aktif görünmüyor ve benden tekrar ödeme yapmam isteniyor.
Hem paranın çekilmiş olması hem de buna rağmen hizmetten yararlanamamam nedeniyle mağdur oldum. Uygulama hakkında da çok fazla olumsuz şikayet gördüğüm için tekrar denemek ya da yeniden ödeme yapmak istemiyorum.
Ödenen 1.128 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
