İzinsiz 999 TL Otomatik Çekim İçin Geri Ödeme Talebi

Kitup üzerinden 26.12.2025 tarihinde yalnızca deneme amaçlı “3 aylık Gelişim Planı” adlı dijital aboneliği başlattım. Amacım bu hizmeti kısa süreli deneyip sonrasında devam edip etmeyeceğime karar vermekti.

Buna rağmen firma, bu aboneliği sanki düzenli ve otomatik yenilenen bir abonelikmiş gibi değerlendirerek 26.03 tarihinde bilgim ve onayım dışında kartımdan 999 TL tutarında otomatik çekim yapmıştır. Bu işlem yapılmadan önce tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış, SMS, e-posta ya da benzeri bir onay alınmamıştır. Hesap özetimde işlem “kıtup.net growth plan” şeklinde görünmektedir.

Daha önce yapılan bir çekim bilgim dahilindeydi; ancak 26.03 tarihli 999 TL’lik işlem kesinlikle benim talebimle gerçekleşmemiştir ve bu işlemi onaylamıyorum. Bugün itibarıyla durumu Kitup firmasına kayıtlı e-posta adresim olan d*******@gmail.com üzerinden e-posta yoluyla ilettim ve taraflarına itirazımı bildirdim.

26.03 tarihinde gerçekleştirilen 999 TL tutarındaki haksız çekimin en kısa sürede kartıma iade edilmesini, ayrıca bundan sonra onayım açıkça alınmadan benzer şekilde otomatik tahsilat yapılmaması için Kitup firmasının gerekli şekilde uyarılmasını ve bilgilendirilmesini talep ediyorum.