to read complaints and reviews, or file yours.Kitup sitesindeki üyeliğimi kendi panelimden tüm ayarları iptal ederek ve hesabımı silerek sonlandırdım. Buna rağmen 22....03.2026 tarihinde saat 03:06’da kartımdan 3 aylık üyelik için 999,00 TL tutarında izinsiz çekim yapılmış. Üyeliği iptal ettiğime dair elimde ayrıca bir mail ya da yazılı onay bulu
"Talebim karşılandığı için teşekkür ederim"
16.12.2025 tarihinde Kitup uygulamasına 224,99 TL ödeyerek üç aylık üyelik ...satın aldım. Herhangi bir otomatik yenileme onayı vermediğim halde, 16.03.2
Kit Up uygulamasında 14.04.2026 Cuma günü 220 TL’ye 3 aylık üyelik satın almak isterken istemeden yüksek tutarlı bir öde...me ile karşılaştım. Ödeme ekranında farklı kitaplar önerildi ve bunların ücretli olduğunu sonradan fark ettim. Ekranda yalnızca “devam et” seçeneği bulunuyordu, herhangi bir reddet
15 Şubat’ta Kitup mobil uygulaması üzerinden 3 aylık abonelik satın aldım. Ertesi gün aboneliği iptal ettim ancak üzerin...den yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 729 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aboneliğimin iptal edildiği söylendi fakat buna rağ
Uzun süredir Kitup aboneliği kullanıyorum, yaklaşık 3 aydır ise hesabıma şifre ile giriş yapamıyorum. Hesabıma erişim sa...ğlayamadığım ve hizmetten yararlanamadığım halde her ay düzenli olarak ücret banka hesabımdan çekilmeye devam ediyor. Hem hesabıma erişememem hem de kullanamadığım bir hizmet için
Kitup.net üzerinden daha önce bir aylık abonelik satın almıştım. Ancak 11.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında ban...ka hesabımdan 2.000 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. Bu işlem için herhangi bir onay vermedim, aboneliğimi yenilemedim ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. İzinsiz ç
09.06.2025 tarihinde Kitup üzerinden 3 aylık bir üyelik satın aldım. Bu satın alma sırasında sadece ilk üyelik ödemesi o...lan 755,25 TL’lik işleme onay verdim, ancak kart bilgilerimin iznim olmadan sistemde kaydedildiğini sonradan fark ettim. Üyeliği iptal etmeme rağmen daha sonra kredi kartımdan otom
Kitup uygulaması üzerinden daha önce 6 aylık deneme paketi satın almış ve ödemesini yapmıştım. Bu paketten gerekli verim...i alamadığım için devam etmek istemedim ve herhangi bir otomatik yenileme talebim ya da onayım olmadı. Buna rağmen 10.03.2026 tarihinde Kitup.net üzerinden “gr satış” başlığıyla he
Kıtup uygulaması üzerinden iOS platformunda hiçbir aktif aboneliğim olmamasına rağmen Kasım 2024’ten bu yana her ay kart...ımdan 499 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Kart tamamen bana ait ve Kıtup’ta şu anda onayladığım, bildiğim bir üyeliğim bulunmamasına rağmen en az 15 kez iznim olmadan bu
Kitup uygulamasından 1 aylık abonelik satın almıştım ve bu süre sonunda aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen 08.03.2026 ...tarihinde Google Play üzerinden kartımdan iznim ve onayım olmadan yeniden 599 TL çekim yapılarak abonelik başlatıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme maili, SMS’i veya uygul
07.11.2025 tarihinde Kitup üzerinden yalnızca bir aylık üyelik satın almama rağmen, hesabımdan iki kez çekim yapılarak t...oplamda 640 TL ücret kesilmiştir. Ayrıca 06.03.2026 ve 07.03.2026 tarihlerinde de kartımdan Kitup adına ayrı ayrı 399 TL olmak üzere toplam 798 TL daha çekim yapılmıştır. Üyelik s
Merhabalar, kitup uygulamasında 3 aylık üyelik kaydı oluşturdum. Üyelik sonrası karşıma kitap tavsiye eder gibi bir sayf...a çıktı ve bana yalnızca “ister misiniz” şeklinde bir ifade gösterildi, ben de bunu üyeliğin bir parçası sandım. Herhangi bir geri dönüş, ek onay ekranı veya atlama seçeneği olmada
"Destekleriniz için çok teşekkür ederim, iyi ki varsınız"
Kitup mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3 ay önce, sadece 1 aylık olacak ...şekilde bir abonelik satın aldım. O dönem ödediğim tutar yaklaşık 150 TL ci
Kitup Net’te kullandığım aylık bireysel aboneliğimi Kasım 2025’in başında, 4–5 Kasım gibi sistemden giriş yaparak iptal ...etmeme rağmen, kredi kartımdan ücret kesilmeye devam ediyor. Uygulama üzerinden iki kez üyeliğimi silmeme ve iptal işlemini yapmama rağmen, her seferinde 399 TL olmak üzere toplam
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
Kitup uygulamanızın aboneliğiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak isti...yorum. Uygulamanıza 26 Kasım 2025 tarihinde 3 aylık üyelik oluşturdum ve bu
16.02.2026 tarihinde Yapı Kredi World kredi kartımdan, Kıtup.net Growth Plan adı altında bilgim ve onayım dışında 409,00... TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlem sırasında herhangi bir güvenlik onayı, SMS onayı vb. doğrulama adımı da gerçekleşmemiştir. Kıtup.net’i daha önce sadece bir aylık den
"3 ay beklemeden sonra ücret iadem gerçekleşti teşekkürler."
28.09.2026 tarihinde saat 12:29’da Kitup mobil uygulaması üzerinden normal ...3 aylık üyelik paketi satın almak istedim. Üyeliğin 729 TL olması gerekirke
Kitup üzerinden bugün aylık üyelik satın almak için kredi kartımla ödeme yaptım. Ödeme sırasında sistem iki kez çekim ya...ptı ve kartımdan toplam 827,12 TL tahsil edildi. Buna rağmen hesabımda üyelik hâlâ aktif görünmüyor ve üyelik avantajlarından yararlanamıyorum. Ödeme yaptığım hesabıma bağlı e‑pos
24 Şubat’ta Kitup.net üzerinden yalnızca bir aylık deneme amacıyla üyelik oluşturdum. Üyeliği başlatırken sadece denemek... istediğim halde, hesabımdan onay vermediğim halde 149,99 TL üyelik ücreti ve ayrıca 399 TL tutarında bir “bestseller” kitap ücreti çekildi. Bu işlemlerle ilgili tarafıma herhangi
Kitup uygulamasında daha önce yalnızca bir defaya mahsus aylık abonelik satın almıştım. Sonrasında aboneliğimi hem Googl...e abonelikler bölümünden hem de web üzerinden iptal ettim. Buna rağmen 27.02.2026 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan 399,00 TL tutarında ödeme çekilmeye çalışıldığını fark e
Kitup uygulamasına yalnızca 1 aylık üyelik için 400 TL ödeyerek kayıt oldum. Ancak üyelik sonrasında uygulama içinde kar...şıma çıkan içerikler için, ek ücret olduğu açık ve anlaşılır şekilde belirtilmeden onay alınmış ve kartımdan iki kez daha 400 TL çekilerek toplamda 1.200 TL tahsil edilmiştir. Ben
21 Mayıs 2025 tarihinde Kitup’a 1 aylık üyelik satın aldım ve kısa süre sonra kullanmadığım için üyeliğimi iptal ettim. ...O dönem ödediğim 224,99 TL dışında herhangi bir otomatik ödeme veya yenileme onayı vermedim. Buna rağmen 23 Ağustos 2025 tarihinde 999 TL, 26 Kasım 2025 tarihinde 999 TL ve 21 Şub
Kitup uygulamasında deneme sürümünü kullanıp ardından App Store üzerinden aboneliğimi iptal ettim ve uygulamayı da sildi...m. Buna rağmen deneme süresi bittikten sonra her ay kredi kartımdan habersiz ve onayıma sunulmadan para çekilmeye devam ettiğini fark ettim. Yaklaşık son 5 ay boyunca her ay ortal
22.02.2026 tarihinde saat 07:08’de bilgim ve onayım dışında Garanti Bonus P...latinum kredi kartımdan Kıtup. Net Growth Plan adı altında 999,00 TL tutarı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
