to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Üyelik İçin Erişim Sağlanmadı Ve İade Talebi
19.04.2026 tarihinde Kitup.net üzerinden “Growth Plan” adıyla 1 aylık üyelik satın aldım. 299 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Ödememe ve onay kodu ile referans numaramın oluşmasına rağmen, bu tarihten itibaren tarafıma hiçbir şekilde sistem erişimi açılmadı ve kullanabileceğim herhangi bir panel ya da hizmet sunulmadı.
Satın aldığım bu üyelik kapsamında bugüne kadar hiçbir hizmet alamadım, firma tarafından telefon, e‑posta veya başka bir yolla bilgilendirme de yapılmadı. Üstelik firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım.
Hiç hizmet alamadığım bu üyeliğin 1 ay sonunda kesinlikle yenilenmemesini ve derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca karşılığında hiçbir hizmet sunulmayan 1 aylık 299 TL tutarındaki ödemenin de kredi kartıma iade edilmesini istiyorum. 0543********29 numaralı telefonumdan tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Aksi takdirde yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve yasal haklarımı kullanacağımı beyan ediyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, maili üzerinden yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
