to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitup uygulamasına aylık üyelik satın aldım ve 389 TL ödeme yaptım. Ancak aboneliğimi iptal etmek istediğimde uygulama buna izin vermiyor. Uygulama içindeki “aboneliğimi iptal et” kısmına tıkladığımda tekrar mail ve şifre ile giriş yapmam isteniyor, bilgileri doğru girmeme rağmen ekranda sürekli “failed” uyarısı çıkıyor. Şifremi unuttum seçeneğini denediğimde de yine “failed” hatası veriyor ve işlem yapamıyorum.
Bugün bu sorunu fark ettim ve hemen destek ekibine mail attım ancak sadece otomatik yanıt geldi, sorunum çözülmedi. Şu an aboneliğim devam ediyor ve iptal edemediğim için önümüzdeki ay tekrar ücret çekilmesinden endişe duyuyorum.
Aboneliğimin hemen iptal edilmesini, hesabımın bu hatadan dolayı kilitlenmeden normal şekilde erişilebilir hale getirilmesini ve ilerleyen dönemlerde benden iznim olmadan herhangi bir tahsilat yapılmamasını talep ediyorum.
Kitup uygulaması üzerinden aylık aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak iki gündür bunu yapamıyorum. Uygulama içinden işlem yapmak istediğimde e-posta şifremi girdiğim halde hata veriyor, şifremi yenilemek için link istediğimde ise e-posta adresime hiçbir yenileme maili gelmiyor. Bu nedenle hesap g...
Kitup uygulamasına eylül ayında abone oldum, yaklaşık iki haftadır da aboneliğimi iptal etmeye çalışıyorum. Uygulama içinden iptal adımlarını sonuna kadar takip ettiğimde “aboneliğiniz iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj alıyorum ancak sistemde hâlâ aktif abone olarak görünmeye devam ediyorum. Abo...
07.08.2025 tarihinde ***@gmail.com adresimle Kitup.net üzerinden 3 aylık üyelik başlattım. Üyeliği yalnızca 1-2 kez, o da deneme amaçlı kullandım. Bugün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kredi kartımdan otomatik olarak 999 TL çekildiğini bankamdan gelen mesajla öğrendim. Üyeliğimi web sitesi üzerinde...
Kitup uygulamasında Aylık Premium aboneliğim bulunmakta. Bugün aboneliğimi iptal etmeye çalıştım ancak uygulama üzerinden iptal butonu çalışmıyor ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle aboneliğimi iptal edemedim ve bugün kredi kartımdan 399 TL tutarında bir ücret daha kesildi. Ayrıca, uygulamad...
Yorumlar