to read complaints and reviews, or file yours.Görünmeyen Kitup.net Aboneliği İçin 399 TL Aylık Çekim
Kitup.net ile hiçbir üyeliğim görünmemesine rağmen yaklaşık bir yıldır her ay banka kartımdan 399 TL abonelik ücreti tahsil ediliyor. Kartımın sonu 3011 ile biten kartımdan her ay düzenli olarak bu tutar çekiliyor, ancak ilgili platformda üzerime kayıtlı herhangi bir üyelik ya da abonelik bulunmuyor.
Sorunu fark ettikten sonra Kitup.net’in yönlendirdiği şekilde Apple ve Play Store üzerinden abonelik iptali adımlarını defalarca kontrol ettim, ancak hesaplarımda Kitup.net’e ait herhangi bir üyelik görünmüyor. Ortada ne net bir üyelik kaydı ne de muhatap alabileceğim bir iletişim kanalı var; buna rağmen kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam ediyor.
Kullanmadığım, varlığı bile görünmeyen bir hizmet için yaklaşık bir yıldır para tahsil edilmesini son derece haksız ve mağduriyet yaratıcı buluyorum. Kitup.net’ten, adıma görünen veya görünmeyen tüm aboneliklerin derhal iptal edilmesini ve bugüne kadar 399 TL olarak tahsil edilen tüm tutarların eksiksiz iadesini talep ediyorum. Aksi halde bu durumu hukuki işlem olarak değerlendirdiğim için gerekli tüm resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
İlgi ve alakanız için çok teşekkür ediyorum
