to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı Ama Giriş Yapılamıyor Ve İade Talep Ediliyor
Kitup’a dün aylık abonelik ücreti ödememe rağmen sisteme giriş yapamıyorum. Ödeme sonrası hesabıma girmeye çalıştığımda kullandığım mail adresi kabul edilmiyor ve bu nedenle hizmetten hiç faydalanamıyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle satın aldığım hizmeti kullanamadığım için, ödemiş olduğum aylık abonelik ücretimin iadesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli bilgilendirmeleri sağladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Geri dönüşünüzü beklemekteyiz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
