to read complaints and reviews, or file yours.Kitupnet'te Yetkisiz Abonelik Ve Çift Çekim Şikayetim
Kitupnet’ten 8 Nisan 2026 tarihinde bir aylık deneme paketi satın aldım. Ancak anlamadığım bir şekilde deneme paketi bitmeden normal abonelik başlatılmış gibi işlem yapılmış ve 8 Mayıs 2026 tarihinde hesabımdan 499 TL çekilmiş. Ayrıca 9 Mayıs 2026 tarihinde de tekrar bir çekim görünmekte ve bu işlem şu anda provizyonda bekliyor.
Bu durum üzerine Kitupnet ile iletişime geçip e‑posta yoluyla durumu ilettim. Bana iade yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen henüz herhangi bir iade gerçekleşmedi. Kitupnet’e kayıtlı telefon numaram 0539*****41’tir.
Bir aylık deneme paketi dışında tarafıma yansıtılan tüm ücretlerin iadesini ve üzerime açılmışsa bu aboneliğin iptalini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli bilgilendirmeleri sağladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Geri dönüşünüzü beklemekteyiz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
Teşekkür ederim
