to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 750 TL'lik Abonelik Aktif Değil, İade Talebi
Kitup uygulamasından 27 Nisan tarihinde Instagram üzerinden 3 aylık abonelik satın aldım ve 750 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra hesabım standart üye olarak görünmeye devam etti ve hiçbir kitaba erişim sağlayamadım.
Ödeme dekontumun görselini defalarca kez mail adreslerine ilettim. Mail üzerinden bana 24 saat içinde dönüş sağlanacağı söylendi ancak buna rağmen hesabımda herhangi bir değişiklik yapılmadı ve aboneliğim aktif edilmedi.
Ödemesini yaptığım 3 aylık aboneliğimin, f********@gmail.com adresiyle kayıtlı hesabıma bir an önce tanımlanmasını ve kitaplara erişimimin açılmasını talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim 750 TL’nin iadesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli bilgilendirmeleri sağladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Geri dönüşünüzü beklemekteyiz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
