to read complaints and reviews, or file yours.Reklam Fiyatı İle Gerçek Provizyon Arasındaki Büyük Fark
Instagram’da karşıma çıkan Kitup uygulamasının reklamı üzerinden 1 aylık, 10,30 TL olarak belirtilen bir üyelik satın aldım. Henüz uygulamayı telefonuma bile indirmeden, Yapı Kredi kredi kartımda 402,30 TL tutarında bekleyen provizyon göründüğünü fark ettim. İşlem 17.05.2026 tarihinde, yaklaşık saat 11.20 civarında gerçekleşti.
Reklamda belirtilen 10,30 TL’lik tutarla kartımdan çekilmeye çalışılan 402,30 TL arasındaki büyük fark sebebiyle kendimi açıkça yanıltılmış ve kandırılmış hissediyorum. Ücretlendirme konusunda şeffaf davranılmadığını düşünüyorum.
Hem bu 402,30 TL’lik bekleyen provizyonun tamamen iptal edilmesini hem de Kitup üzerinden oluşturulmuş olabilecek tüm üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. İşlemin acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
Hızlı dönüş ve para iadesi aldım.
