to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ve Delikli Kitap Teslim Alındı: Yenisi İsteniyor
5 Mart 14:14442
Nilüfer'in Teşekkür Mesajı
“Değişim yapıldı ve hasarsız ürün gönderildi.”
Kitapyurdu’ndan 5 Mart tarihinde teslim aldığım Z**** D**** – Vadedilmiş Topraklar kitabı elime ulaştığında hasarlıydı. Kitabın kapağında ve birkaç sayfasında belirgin delikler bulunuyor ve bu haliyle yeni alınmış bir ürün gibi değil, yıpranmış bir ürün gibi duruyor. Sipariş numaram KY36358793’tür. Hasarla ilgili çekilmiş fotoğraf ve videolar da mevcuttur.
Ürünü teslim alırken böyle bir hasarla karşılaşmak açıkçası hayal kırıklığı yaşattı. Bu nedenle hasarlı gönderilen kitabın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Şikayetim doğrultusunda en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve konunun çözülmesini rica ederim.
Nilüfer
16 Mart 10:21
Değişim yapıldı ve hasarsız ürün gönderildi.
