to read complaints and reviews, or file yours. 
18.01.2026 tarihinde Kilim Mobilya Ankara Sincan bayisinden 2 adet Prestige koltuk satın aldık. Koltuklarımız 24 Şubat 2026 tarihinde evimize teslim edildi. Teslimattan yaklaşık iki gün sonra eşimde yoğun kaşıntı ve vücudunda ısırık izleri ortaya çıkmaya başladı.
Başta sebebini anlayamamıştık ancak detaylıca kontrol ettiğimizde koltukların üzerinde ve aralarında tahtakurusu olduğunu fark ettik. Eşim geceler boyunca defalarca ısırılmış şekilde uyanmak zorunda kaldı ve bu durum hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak bizi çok rahatsız etti. Evimizde daha önce böyle bir sorun hiç yaşanmamışken, eşimin şikayetlerinin sadece koltukların gelişi sonrasında başlaması, sorunun yeni alınan bu ürünlerden kaynaklandığını açıkça gösteriyor.
Bu yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için, öncelikle evimizin profesyonel şekilde firma tarafından ilaçlatılmasını ve gerekli hijyen önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca ürünlerin sağlığa uygunluğu ve temizliği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını, benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Şikayetime, eşimin vücudundaki ısırık izlerine ait fotoğrafları da ekleyeceğim.
Yaşadığımız bu süreçte, sağlık ve hijyen açısından ciddi bir riskle karşı karşıya kaldığımızı düşünüyorum ve mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
26 Ekim tarihinde Ankara Sincan Kelebek Mobilya şubesinden Hardy koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Satın alırken ürünlerimin 10 Aralık tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak üzerinden 25 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi ve ciddi şekilde mağdur...
Kilim Mobilya Sincan şubesinden Stella koltuk takımı aldık. Takımı teslim aldığımızda üçlü koltuklardan birinden yoğun bir rutubet kokusu geliyordu. Servis geldi, önce koltuğun başlığını değiştirdiler, koku azaldı ama tamamen geçmedi. Daha sonra tekrar geldiler ve koltuğu komple alıp servise götürdü...
2024 Haziran ayında Sinop Türkeli’deki Kilim Mobilya mağazasından Prestij model koltuk takımı satın aldık. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 6 ay sonra hem oturma yerlerinde hem de yastıklarında tüylenme oluşmaya başladı. Bu sorun giderek artıyor ve koltukların genelinde mevcut. Yıllarca kulland...
Ankara Şaşmaz Kilim Mobilya mağazasından aldığımız koltuk takımının hem teslim sürecinde hem de sonrasında ciddi mağduriyet yaşadık. Teslim tarihi birkaç kez değiştirildi, her seferinde farklı bir tarih verilerek oyalandık ve bu süreçte muhatap bulmakta zorlandık. Sonrasında görüştüğümüz satış danış...
Kilim mobilyadan aldığım salon takımı koltuklarında 3-4 ay sonra bollaşma ve kırışma oldu. Özellikle sürekli aktif olarak oturduğum koltukta gözle görülür şekilde kırışma çökme oldu. Bu durum üzerine 22 Kasım 2024 tarihinde Kilim Mobilya müşteri hizmetlerini aradım. Şikayetimi söyledim ve servis kay...
Yorumlar