to read complaints and reviews, or file yours.Kilim Mobilya’nın Koltuklarında Tahtakurusu Ve Sağlık Riski
18.01.2026 tarihinde Kilim Mobilya Ankara Sincan bayisinden 2 adet Prestige koltuk satın aldık. Koltuklarımız 24 Şubat 2026 tarihinde evimize teslim edildi. Teslimattan yaklaşık iki gün sonra eşimde yoğun kaşıntı ve vücudunda ısırık izleri ortaya çıkmaya başladı.
Başta sebebini anlayamamıştık ancak detaylıca kontrol ettiğimizde koltukların üzerinde ve aralarında tahtakurusu olduğunu fark ettik. Eşim geceler boyunca defalarca ısırılmış şekilde uyanmak zorunda kaldı ve bu durum hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak bizi çok rahatsız etti. Evimizde daha önce böyle bir sorun hiç yaşanmamışken, eşimin şikayetlerinin sadece koltukların gelişi sonrasında başlaması, sorunun yeni alınan bu ürünlerden kaynaklandığını açıkça gösteriyor.
Bu yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için, öncelikle evimizin profesyonel şekilde firma tarafından ilaçlatılmasını ve gerekli hijyen önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca ürünlerin sağlığa uygunluğu ve temizliği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını, benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Şikayetime, eşimin vücudundaki ısırık izlerine ait fotoğrafları da ekleyeceğim.
Yaşadığımız bu süreçte, sağlık ve hijyen açısından ciddi bir riskle karşı karşıya kaldığımızı düşünüyorum ve mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Müşterilerimizle ilişkilerimiz satışla birlikte sona ermez; aksine ürünlerimizi satın almalarıyla birlikte başlar ve %100 müşteri memnuniyeti ilkesi üzerinden devam eder. Şikayetiniz ilgili birimler tarafından işleme alınmış olup, en kısa sürede sizlere geri dönüş yapılacaktır. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Kilim Mobilya Müşteri Hizmetleri
