to read complaints and reviews, or file yours.Kilim Mobilya Yedek Parça Temininde Müşteri Mağduriyeti
Kilim Mobilya’dan 8 yıl önce Ankara’daki bir mağazadan aldığım yatak odası takımının makyaj masası çekmece rayları arızalandı. Sorunun çözümü için bir haftadır firmayla hem telefonla hem de yazılı olarak iletişime geçtim. Ancak bana, yedek parçayı başka bir yerden temin etmem gerektiği söylendi ve firma tarafından herhangi bir yedek parça temini yapılmadı.
Ben, ücretli dahi olsa yedek parça temini konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Yedek parçanın temin edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Müşterilerimizle ilişkilerimiz satışla birlikte sona ermez; aksine ürünlerimizi satın almalarıyla birlikte başlar ve %100 müşteri memnuniyeti ilkesi üzerinden devam eder. Şikayetiniz ilgili birimler tarafından işleme alınmış olup, en kısa sürede sizlere geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Kilim Mobilya Müşteri Hizmetleri
