to read complaints and reviews, or file yours.Kilim Mobilya'dan Aldığım Yatak Sağlığımı Bozdu, İlgisizlikle Karşılaştım
Kilim Mobilya Ankara/Keçiören şubesinden 26.10.2025 tarihinde iki adet çift kişilik yatak aldık. Satış görevlisine bel fıtığım olduğunu özellikle belirtmemize rağmen, biri sert, diğeri yumuşak olmak üzere iki farklı yatak önerildi ve satıldı. Ancak yumuşak olan yatakta yatmak mümkün değil; her gün ağrılarım oluyor. Ürün teslim edildikten sadece üç gün sonra mağazaya gidip değişim konusunda yardımcı olmalarını istediğimizde ise hiç ilgilenmediler. Sanki sadece ürünü satmakla ilgileniyorlar, müşteri memnuniyeti ise kesinlikle umurlarında değil. (Moonlight seri yatak)
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Müşterilerimizle ilişkilerimiz satışla birlikte sona ermez; aksine ürünlerimizi satın almalarıyla birlikte başlar ve %100 müşteri memnuniyeti ilkesi üzerinden devam eder. Şikayetiniz ilgili birimler tarafından işleme alınmış olup, en kısa sürede sizlere geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Kilim Mobilya Müşteri Hizmetleri
