to read complaints and reviews, or file yours.Kiko’nun online alışveriş sitesinden yaklaşık 1400 TL’lik bir alışveriş yapmak istedim ve bu alışverişimde ZUBİZU kampan...ya kodumu kullanmaya çalıştım. Ancak ödeme aşamasında kodu girdiğimde ekranda “Geçersiz kod” uyarısı çıkıyor ve sistem kodu hiçbir şekilde kabul etmiyor. Bu kodu ilk kez kullanıyo
Kiko Milano’dan aldığım su bazlı kapatıcı fondöteni henüz bir kez kullanmışken, 17 Temmuz 2026 tarihinde şişe yere düşer... düşmez kırıldı ve tüm ürün ziyan oldu. Şişenin camı o kadar ince ki en ufak darbede dağılacak kadar dayanıksız, başka markaların şişeleriyle kıyaslandığında malzeme kalitesinin ço
"Hediye kuponu için teşekkür ederim"
Amazon üzerinden Zeliha T***** adına iki kez Kiko 129 numaralı likit ruj siparişi verdim. Nişanıma yetişmesi için özelli...kle ertesi gün teslimat seçeneğiyle sipariş oluşturdum. 14 Temmuz’da teslim edilen ilk siparişin kutusunu açtığımda ürünün içinin tamamen boş olduğunu gördüm. Kargo paketi dıştan t
Kiko’dan online olarak vermiş olduğum siparişim bugün teslim edildi ancak paketimin içinden bir adet Kiko ruj eksik çıkt...ı. Kutu üzerinde sipariş bilgilerim ve kargo etiketim bulunmasına rağmen, teslim edilen pakette yer alması gereken ruj gönderilmemiş. Kargo paketimi açtığımda eksikliği hemen fark
26.06.2026 tarihinde Capacity AVM Kiko mağazasından, satış danışmanı arkadaşınızın ısrarlı tavsiyesiyle görseldeki ruju ...satın aldım. Almadan önce tester ürünü dudağımda denedim ve görevliye ürünün içinden çok zor geldiğini, neredeyse gelmediğini söyledim. Kendisi bana tester olduğu için içerisindeki
Yaklaşık bir ay önce Kiko Kayseri Forum mağazasından Kilo Milano far paleti satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre so...nra, hiçbir darbe almamasına, düşmemesine ve özenle kullanmama rağmen paletin içindeki farlar durup dururken kırılmaya başladı. Sorun yaşadıktan sonra önce mağaza ile, ardından da
Kiko’dan Bursa Zafer Plaza AVM şubesinden 25 Haziran 2026 tarihinde kart ile yaklaşık 3.700 TL tutarında yaptığım alışve...rişte Primer & Fix Refreshing Mist ve Unlimited Double Touch ürünlerini satın aldım. Ürünleri iki gün boyunca kullandıktan sonra cildimde kızarıklık, kaşıntı, gözlerimde yanma ve d
26 Mayıs 2026 tarihinde Kiko Milano Adana Optimum mağazasından yaptığım ruj değişimi sırasında, mağaza çalışanlarının di...kkatsizliği sebebiyle tarafıma yanlış numaralı ruj teslim edilmiştir. Durumu fark edip olayın hemen ardından markanın Instagram hesabı üzerinden iletişime geçtim. Sonrasında müşter
10 Mayıs 2026 tarihinde Kiko Milano’nun kendi internet sitesinden ruj ve pudra siparişi verdim. Sipariş numaram 32319860...85314595 olmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca hem telefonla hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetle
Kiko Milano uygulaması üzerinden 29 Mayıs tarihinde yaklaşık 3.600 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi banka ka...rtıyla gerçekleştirdim. 1 Haziran tarihinde siparişim için uygulamada “kargoya verildi” ibaresi göründü ancak o günden bu yana kargoyla ilgili hiçbir takip bilgisine ulaşamıyorum,
Kiko Milano'nun online sitesinden aldığım allık, ruj gibi birkaç ürünü iade ettim. 18.05 tarihinde iadem depolarına ulaş...tı, Yurtiçi Kargo 105180883336 gönderi numarası ve 3230225570013647 sipariş numarası ile teslim edildi. Ancak o tarihten bu yana ne ürünlerin teslim alındığına dair bir bilgilendir
30 Nisan 2026’da Kiko Milano’dan 4 ürün sipariş ettim. Sitede 1-3 gün içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen sipariş...im hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor. Bu süreçte 4 kez mail attım, hiçbirine dönüş olmadı. 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında “aciliyet bildiriyoruz” deniliyor ama herha
Merhaba, 30 Nisan'da Kiko online'dan 3223128441823683 sipariş numarası ile bir alışverişim oldu, 574 ₺ tutarında. hepsiJ...ET firmasının kargomu teslim aldığına dair SMS'i aldım; ancak kargo kaybolması nedeniyle tarafıma ulaştırılamadı. hepsiJET ile iki kez, Kiko ile üç kez görüştüm. Finansal süreçte o
Trendyol üzerinden Kiko Milano marka bir gloss siparişi verdim. Ürünü 16 Mayıs 2026 tarihinde 500 TL ödeyerek satın aldı...m. Sipariş numaram 11216863106’dir. Ürün bir hafta boyunca elime ulaşmadı, kargo hareketlerini takip etmeme rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Sonrasında Trendyol müşteri hiz
Kiko’dan 13 Mayıs tarihinde allık ve far içeren bir sipariş verdim. Ertesi gün, 14 Mayıs’ta adres değişikliği yapmak ist...ediğimde sitelerinde böyle bir seçenek olmadığını fark ettiğim için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, sipariş numaramı aldıktan sonra adresimde herhangi bir değişik
Kiko Milano & Trendyol Kampanya Siparişimi Benim Onayım Olmadan İptal Etti Trendyol üzerinden satıcısı Kiko Milano olan... ürünlerden kampanya döneminde alışveriş yaptım. Siparişim oluşturuldu, ödemesi alındı ve herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen siparişim “teslim edilemeyen gönderi” gerekçe
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
"Markanın göstermiş olduğu ilgiden dolayı teşekkür ederim sorunun kargo firmasıyla alakalı olduğunu bildirip geri dönüş yaptılar"
Yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden #11066479735 sipariş numarasıyla Kiko Unlimited Blush 03 allık satın aldım. Ürün...ü ilk kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, yaklaşık iki hafta içinde pres kısmından tamamen ayrılıp parçalanarak dökülmeye başladı. Ürüne hiçbir şekilde darbe, düşürme ya da çan
23 Nisan 2026 tarihinde saat 18:20 sularında Venezia şubenizden yaptığım alışverişte, göz farı 14 numara istememe rağmen... göz kalemi 14 numara almışım. Eve gidince fark ettim ve bu üründen zaten bende mevcut olduğu için bugün Aqua Florya mağazanıza giderek değişim yapmak istedim. Aqua Florya şubesin
Kiko mobil uygulama üzerinden Unlimited Foundation 7g numaralı fondöteni 16 Nisan’da yaklaşık 1000 TL ödeyerek satın ald...ım. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece 1 pompa sıkarak denediğimde, rengin görsellerde görünenle hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim. Tenime kesinlikle uymayan, oldukça turuncu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
