to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Nisan 2026 tarihinde Buyaka AVM Kiko mağazasından Extra Sculpt Volume maskara satın aldım. Ürünü ilk kez 26 Nisan’da kullandım ve sadece o gün bir kez uyguladım. Kullanımın hemen ardından göz altımda siyah siyah dökülme oldu ve hafif bir yanma hissi yaşadım, bu nedenle ürünü bir daha kullanmadım.
Satın alma sırasında ürünle ilgili dökülme veya bu şekilde bir hassasiyet yaşanabileceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aynı alışverişte aldığım ruj hiç kullanılmadığı için Meydan AVM Kiko mağazasından 30 Nisan günü onu başka bir ürünle zaten değiştirdim ve şu anda yeni fişim de duruyor.
Yaşadığım bu rahatsızlık sebebiyle Kiko Buyaka AVM mağazasına başvurduğumda, mağaza danışmanı beni mağdur bırakmak için yalnızca maskara ile değişim yapabileceklerini, başka bir ürünle değişim yapamayacaklarını söylediler. Ancak aynı ürün grubundaki başka bir maskaranın da beni rahatsız edebileceğini düşündüğüm için, maskara yerine mağazadan seçeceğim farklı bir ürünle değişim talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak, ekstra bir mağduriyet yaşamadan, maskaranın mağazadan seçeceğim başka bir ürünle değiştirilmesini rica ediyorum.
16.07.2025 tarihinde Viaport Kiko mağazasından aldığım Maxi Mood Colour maskarayı toplamda 3 kez kullandım. İlk kullanımda gözümde ciddi bir kaşıntı ve beyaz beyaz çapaklanma oluştu. Emin olamadığım için bir süre ara verip tekrar denedim, ancak aynı alerjik reaksiyonlar tekrar etti. Ürünü başka hiçb...
9 Kasım 2025 tarihinde İstinyepark Kiko mağazasından kredi kartı ile yaklaşık 620 TL tutarında bir ruj satın aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda, bana yanlış ürün verildiğini fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan hemen mağazaya geri götürdüm. Ancak mağaza çalışanları, ruju açtığım için değişim yapamayacak...
Kiko Milano’dan Ankamall AVM mağazasından yaklaşık 1 hafta bile olmadan önce unlimited stylo ruj satın aldım. Ürünü yüzde 30 indirimle, yaklaşık 690 TL civarında bir fiyata aldım. Ancak çok kısa süre sonra ruj dibinden kırıldı, kapağını açtığımda ürünün kırılıp kapağın içine yapıştığını gördüm. Koz...
10 Şubat’ta öğle saatlerinde Akasya AVM Kiko mağazasında Hydra Pro Mist ve Fixing/Setting Mist ürünlerini, satış danışmanınızın uygulamasıyla yüzümde denedim. Ürünler uygulandıktan birkaç dakika sonra yüzümde ciddi şekilde yanma, kızarıklık ve şişlik oluştu, reaksiyon o kadar hızlı gelişti ki hangi ...
Yorumlar