to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiko Milano’dan aldığım 05 numaralı dudak kalemini, aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Ürün fazla yumuşak olduğu için dudağıma sürerken ucu hemen eriyor ve dağılıyor, bu yüzden net bir uygulama yapamıyorum.
Ürünü mağazadan satın aldım ve daha ilk kullanımdan itibaren bu sorunla karşılaştım. Ürünü normal şekilde, olması gerektiği gibi kullanmama rağmen, uç kısmı hemen yumuşayıp bozuluyor.
Bu nedenle Kiko Milano’nun ayıplı olduğunu düşündüğüm bu dudak kalemini ürün değişimi kapsamında değerlendirerek, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Kiko Milano’dan aldığım dudak kalemiyle ilgili daha önce Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum ve ardından yetkili bir kişi beni telefonla aradı. Görüşmede ürünü nereden ve ne zaman aldığımı sordu, ben de mağazadan aldığımı ancak tarih ve mağaza bilgisini net hatırlamadığımı ilettim. Şüpheleri varsa ürünü incelemeye gönderebileceğimi özellikle belirttim.
Yaşadığım sorun, dudak kaleminin aşırı derecede yumuşak olması ve bu yüzden hiçbir şekilde düzgün sürülmemesi. Ürünü ilk aldığım günden beri bu sorun devam ediyor, ilk kullanımda bile normal bir dudak kalemi performansı alamadım. Ürünün yapısı nedeniyle hem kullanamıyorum hem de verdiğim paranın boşa gittiğini düşünüyorum.
Telefonla görüştüğüm yetkili, mağazayı hatırlamadığım için herhangi bir çözüm üretemeyeceklerini söyledi. Ancak bugün Şikayetvar’daki diğer şikayetleri incelediğimde, Kiko Milano dudak kalemiyle ilgili aynı sorunların daha önce de pek çok kişi tarafından bildirildiğini fark ettim. Telefonda bana, bu ürüne dair daha önce hiçbir sorun iletilmediği söylenmişti, bu da beni ayrıca rahatsız etti.
Mağaza bilgisini net veremiyor olmama rağmen, ürünün bariz bir sorun taşıdığını ve benzer şikayetlerin de bulunması nedeniyle, dudak kalemimin değiştirilmesini ve bu seriyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
8 Aralık 2025 tarihinde İzmir Hilltown Kiko Milano mağazasından Creamy Colour 21 numaralı dudak kaleminden iki adet satın aldım. Ürünü severek aldım ancak bir tanesini neredeyse hiç kullanamadım. Kalemin ucu hiç açılmadığı gibi kısa sürede deforme oldu ve bir iki kullanımda ürün yarıya indi. İkinci...
Kiko Milano İstinyePark şubesinden 3 adet dudak kalemi aldım, 1 ay olmamıştır. Ancak kalemin ucu bitince açmak durumundayım. Öyle bir yumuşak yapısı var ki, açacakla açtıkça ucu kırılıyor, kalem minicik kaldı. Diğer no name markalarda bile açtıkça kırılan çürük bir kaleme rastlamadım.
Kiko Milano İstinyePark şubesinden 3 adet dudak kalemi aldım. 1 ay olmamıştır ancak kalemin ucu bitince açmak durumundayım. Öyle bir yumuşak yapısı var ki açacakla açtıkça ucu kırılıyor, kalem minicik kaldı. Diğer no name markalarda bile açtıkça kırılan çürük bir kaleme rastlamadım.
Yorumlar