Kiko Maskara'da Pudra Dökülmesi Ve Göz Altı Sorunu

7 Mart tarihinde Forum İstanbul Kiko mağazasından Kiko Maxi Mod Colour maskara satın aldım. Ürünü aldığım günden beri her sürdüğümde, gün içinde pudra şeklinde dökülme yapıyor ve gözlerimin altına sürekli tanecikler halinde birikiyor. Toplamda 4 kez kullandım ve her kullanımda aynı sorunu yaşadım, gün içinde defalarca göz altlarımı temizlemek zorunda kalıyorum.

Ürünü 769 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Bu kadar kısa sürede ve her kullanımda aynı problemi yaşatan bir üründen memnun kalmadım ve kullanamıyorum. Ürünle ilgili şu ana kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım ancak bu şikayetimle birlikte sorunun dikkate alınmasını istiyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünü iade etmek ve ödediğim 769 TL tutarının tarafıma para iadesi olarak geri ödenmesini talep ediyorum.