to read complaints and reviews, or file yours.Kiko uygulaması üzerinden bir indirim kodu kullanmaya çalışıyorum ancak dünden beri sistem sürekli “kod geçersiz” uyarıs...ı veriyor. Kodun tarihinin geçtiğine dair bir bilgi de yer almıyor, buna rağmen uygulama üzerinden kullanıma izin vermiyor. Alışverişimi banka kartıyla tamamlamak istiyorum fakat
Kiko marka corrector 12 numaralı ürününü uzun zamandır online kanaldan satın almaya çalışıyorum; ancak aylardır stoklar ...yenilenmiyor. Sürekli kontrol etmeme rağmen ürün hep stok dışı görünüyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Düzenli kullandığım bir ürün olduğu için alternatif bulmakta zorlanıyorum.
10 Şubat’ta öğle saatlerinde Akasya AVM Kiko mağazasında Hydra Pro Mist ve Fixing/Setting Mist ürünlerini, satış danışma...nınızın uygulamasıyla yüzümde denedim. Ürünler uygulandıktan birkaç dakika sonra yüzümde ciddi şekilde yanma, kızarıklık ve şişlik oluştu, reaksiyon o kadar hızlı gelişti ki hangi
İstanbul Meydan AVM’deki Kiko mağazasından yaklaşık iki hafta önce Smart Radiance Cream 3 in 1 isimli ürünü satın aldım.... Ürünü kullanmaya başladıktan sonra yüzümde sivilceler çıktı ve bu nedenle üründen memnun kalmadığım için iade etmek istedim. Daha önce mağazaya gittiğimde, fişimi kaybetmiş olmam
"Bölge müdürü bayana çok teşekkürler ederin yaklaşımı harikaydı"
Bugün saat 18:00 civarında Samsun Piazza Avm’deki Kiko mağazanıza arkadaşım için toplu alışveriş yapmaya geldim. O kadar... yol gelip mağazaya girdiğimde, sorduğum birçok cilt ve makyaj ürününün hiçbirinin stokta olmadığını öğrendim. Hangi ürünü sorsam “yok” cevabını aldım ve neredeyse ihtiyaç duyduğum
Kiko Milano’nun online alışveriş sitesinden 3033060353418875 numaralı siparişim Eylül ayında elime ulaştı. Bu sipariş iç...inde yer alan mini pochette çanta yırtık şekilde geldi. Bunun üzerine ürünü değişim/iade için Ekim ayının ilk haftasında Yurtiçi Kargo ile firmaya geri gönderdim ve Ekim ayında ken
"Sorunum çözüldü Yonca hanım çok ilgiliydi Teşekkürler"
Kasım 2025’te Trendyol üzerinden Kiko Milano markasına ait bir ruj satın aldım. Ürünün ambalajında sanki dolu ve yoğun p...igmentliymiş gibi görünüyor ancak dudağıma sürdüğümde sadece parlaklık veriyor, hiçbir şekilde renk vermiyor. Fırçasından iyice ürün almaya çalışmama rağmen rujdan kesinlikle renk
Hepsiburada üzerinden 2 Ocak tarihinde Kiko kontör stick Juicy 02 ürününü satın aldım. Ürün elime ulaştığında test amaçl...ı denedim, herhangi bir koku yoktu. Ancak ürünü ikinci kez, yaklaşık iki gün sonra kullanmak istediğimde hayvansal yağ gibi inanılmaz ağır ve rahatsız edici bir koku yayılmaya başl
İstanbul’da bir Kiko mağazasından aldığım bir gloss ürünle ilgili sorun yaşadım. Ürünü neredeyse hiç kullanmama rağmen g...loss adeta kendi kendine uçtu ya da ambalaj kaynaklı olarak aktı, tam olarak hangi sebeple olduğunu anlayamadım. Sonuç olarak ürünü kullanamadım ve çöpe gitmiş oldu. 2025 Kasım ay
"Teşekkürler"
10.01.2026 tarihinde Kiko Milano mağazasından biri allık, diğeri ruj olmak üzere iki ürün satın aldım. Ürünler kasadan g...eçirilip doğrudan poşete konuldu, herhangi bir kontrol yapılmadı ve mağaza çok kalabalık olduğu için ürünlerin kutusu açılıp bakılmadan teslim edildi. Cumartesi akşamı bir eğlence
26 Aralık tarihinde Forum İstanbul Kiko Milano mağazasından Skin Hybrid Tint isimli ürünü satın aldım. 4 Ocak Pazar günü... ürünü ilk kez denemek üzere sadece yanağıma sürdüğüm anda çok şiddetli bir yanma, batma ve acı hissettim. Ürünü saniyeler içinde cildimden arındırmama rağmen reaksiyon durmadı, ci
"İlginiz için teşekkürler"
1 Ocak 2026'de Kiko mobil uygulaması üzerinden 2000 TL üzeri alışveriş yaptım; ancak bu alışverişte geçerli olan 400 TL ...indirim kampanyasından hiçbir şekilde yararlandırılmadım. Siparişi 1 Ocak’ta saat 18:00 civarında oluşturmama rağmen sistemde indirim yansımadı. Bunun üzerine durumu iletmek için
"Yapmış olduğum şikayet sonucu firma hediye ürün değişimi sağladı. Sorun giderildi."
Kiko Viaport Kurtköy mağazasından eşime 28.12.2025 tarihinde yapılan “ikinc...isi %50” kampanyası ile bir ruj alındı. Ertesi gün, 29.12.2025 tarihinde ür
27.12.2025 tarihinde Adana m1 Kiko mağazasından iki adet ruj ve bir adet far satın aldım. Ürünleri alırken farın numaras...ını özellikle iki kez görevli hanımefendiye teyit ettirdim, yanlış olmasın diye özellikle sordum. Buna rağmen eve gelip kontrol ettiğimde farın numarasının istediğim numara olmadığ
25.12.2025 tarihinde saat 16:30–19:30 arasında Mall Of İstanbul Kiko mağazasına tarafıma hediye olarak gelen ürünleri de...ğiştirmek için gittim. Mağazaya ilk gittiğimde yazıcının bozuk olduğu söylendi, ben de nezaket gösterip beklemeyi ve daha sonra tekrar uğramayı kabul ettim. Toplamda yaklaşık 4 saa
"Thansk"
Kiko Milano’nun kendi internet sitesi üzerinden 17 Aralık 2025 tarihinde 31...07311202513923 numaralı siparişimle 103 ve 120 numaralı iki adet Unlimited
17.12.2025 tarihinde saat 17:54 civarında Panora AVM’deki Kiko Milano mağazasından alışveriş yaptım. Snow Kissed Holiday... serisinden 03 numara simli far stick almak istedim, rafta ürünün iki yeri de tamamen boştu. Normalde biten ürünlerin üzerinde “coming soon” tarzı bir etiket oluyor, bu üründe böyl
"Konu ile ilgili dönüş sağlamdı, sorun giderildi. Teşekkürler"
17.12.2025 tarihinde saat 13.00–13.30 aralığında Kentpark Kiko mağazasına a...lışveriş yapmak için gittim; ancak çalışanın saygısız ve ilgisiz tavırları
"Teşekkürler, teslimat gerçekleşti"
6 Aralık’ta Kiko Milano’nun internet sitesinden 3 parça ürün sipariş verdim.... 8 Aralık’ta siparişimin kargoya verildiği bilgisi geldi ve Kolay Gelsin k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
