to read complaints and reviews, or file yours.
"Havva hanıma ilgisi ve bilgilendirmelerinden dolayı teşekkür ederim"
Eylül ayında sıfır olarak aldığım 2026 model Kia Sportage Vision aracımın k...aloriferinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Havaların soğumasıyl
Mayıs 2026’da sıfır olarak satın aldığım 1.6 T-GDI benzinli Kia Sportage aracımda, daha 7.900 kilometredeyken yağ bakım ...uyarısı aldım. Oysa bu aracın bakım periyotlarının 15.000 kilometrede bir olması gerektiği belirtiliyor. Şehir içinde son derece sakin ve normal bir kullanımım olmasına rağmen, ara
2023 yılında satın aldığım 34 hhü 305 plakalı Kia Sportage aracımda yaklaşık 9 aydır, 10.000 km civarında kavrama kaynak...lı titreme sorunu yaşamaktayım. Özellikle kalkışlarda, yokuşlarda ve yoğun trafikte araç belirgin şekilde titriyor ve hissedilir derecede tork eksikliği oluyor, bu da sürüş güvenli
"Teşekkürler"
30.10.2026 tarihinde 2025 model Kia Sportage benzinli mild hibrit aracımın 30.000 km periyodik bakımı için Kocaeli Başis...kele’de bulunan Efsane Kia yetkili servisine gittim. Bakım öncesinde yaklaşık 25.000 TL civarında bir fiyat çıkacağı bilgisi verildi, ancak işlem sonunda yine 25.000 TL tutarında b
Kia Sportage 2022 model aracım kalkışlarda silkeleme yaptığı için Eylül ayının son günlerinde fark ettiğim bu şikayetle ...İzmit Efsane servisine başvurdum. 1 Ekim’de randevu için aradığımda bana en erken 22 Ekim tarihine randevu verildi ve bu sürede aracı kullanmak zorunda kaldığım için kilometresi ar
Kia Sportage 2026 model bir araç satın aldım. Aracımı 20 Ekim 2026 tarihinde Kayseri’deki bayiden teslim aldım. Teslim s...ırasında yetkili servisteki görevli, sözlü olarak “olm” diye bir sistem olduğunu ve yağ bakımının 8 bin kilometrede yapılması gerektiğini söyledi. Güncel araç teknolojilerinde yağ
2020 yılında Hatay İskenderun’da yetkili bayi Fer Otomobil’den sıfır olarak aldığım Kia Sportage aracım, neredeyse ilk g...ünden bu yana sürekli arızalar çıkarıyor. Yakıt pompası, kamera ekran hatası, bagaj kapağı problemi, ön sol kapı gergi problemi gibi birçok farklı sorun yaşadım ve her 3–4 ayda bir
"Teşekkürler."
"Kia ailesine iyi niyet ve ilgi alakaları için teşekkür ederim, Sorunu hızlıca hallettiler, Minnettarım🙏"
"Müşterilere gösterdiğiniz ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yaşında olan Kia Sportage aracımın direksiyonunda son 10 gündür belirgin soyulmalar ve aşınmalar oluştu. Bu k...adar yeni bir araçta direksiyonun bu şekilde yıpranmasının normal olmadığını düşünüyorum. Sorun ortaya çıkar çıkmaz yetkili servise başvurdum ancak direksiyondaki soyulmanın “kull
2023 model Kia Sportage aracımı sıfır aldığım günden beri kavrama kaynaklı titreşim ve silkeleme sorunu yaşıyorum. Araç ...özellikle kalkışlarda ve vites geçişlerinde hem ses yapıyor hem de belirgin şekilde titreme ve silkeleme oluyor. Şu an araç yaklaşık 80.000 km’de ve problem başından beri aynı şeki
24.12.2024 tarihinde sıfır kilometre olarak satın aldığım 2024 model Kia Sportage aracım, henüz iki yaşını doldurmadan v...e 30.267 kilometredeyken ciddi bir şanzıman arızası nedeniyle yolda kaldı. 07.09.2026 tarihinde aracımı 30.000 kilometre periyodik bakımı için Malatya Kia Yetkili Servisine götürd
Kia Çelik Motor’un Türkiye’de kronik sorunlu araçları hiçbir kalıcı çözüm sunmadan piyasaya sürdüğünü, 2020 model Kia Sp...ortage aracım üzerinden bizzat yaşamış bulunuyorum. Aracım sıfır kilometreden beri titreme, tekleme ve alttan gelen ses sorunlarıyla kullanılıyor ve bu problemler yaklaşık 6 yıldır
Kia Ataşehir Otomol bayisinden sıfır olarak aldığımız 2026 model Kia Sportage Vision paket aracın ön camında daha ilk gü...nden beri fabrika çıkışlı bir sorun bulunuyor. Özellikle beyaz ve açık renkli ışıklarda, farlarda ve görüş açısında kalan tüm ışık kaynaklarında görüntüde belirgin bir mozaiklenme
"2011den beri Kia Sportage kullanıcısıyım süreç üzdü ama yinede iyi ki Kia dedirtiginiz için teşekkürler, müşteri hizmetlerinden Havva hanıma da ilgileri için çok teşekkür ediyorum"
2024 Temmuz çıkışlı Kia Sportage aracı 10.06.2026 tarihinde ikinci el olara...k satın aldım. Aracı almadan önce yetkili servise sorup 5 yıl garantili old
2020 model Kia Sportage aracımda yaklaşık iki yıldır kronik hâle gelen bir akü problemi yaşıyorum. Aracımı sadece 1 gün ...bile çalıştırmasam akü tamamen boşalıyor ve araç çalışmıyor. Bu süreçte 3 kez akü değişimi yapıldı, değişimler yetkili Kia servisinde gerçekleştirildi ancak sorun hiçbir şekilde ka
"Yaşadığım araç içi multimedya ve müzik kesintisi problemi nedeniyle Kia Müşteri Hizmetleri’ne ilk başvurumdan itibaren sürecin her aşamasında gösterilen ilgi, hassasiyet ve çözüm odaklı yaklaşım için öncelikle teşekkürlerimi iletmek istiyorum. Özellikle Kia Müşteri Hizmetleri’nden Havva Hanım başta olmak üzere, süreç boyunca benimle iletişim kuran tüm ekip arkadaşlarının konuya yalnızca bir müşteri şikayeti olarak değil, kendi araçlarında yaşadıkları bir problemmiş gibi sahiplenerek yaklaşmaları benim için gerçekten çok değerliydi. Her aşamada hızlı geri dönüş sağlamaları, süreci yakından takip etmeleri, yaşanan problemi anlamaya çalışmaları ve çözüm üretme konusundaki gayretleri, müşteri memnuniyetinin yalnızca bir söylem olmadığını gösterdi. Bunun yanında, yetkili servis tarafında da göstermiş oldukları özverili çalışmalarından dolayı; Servis Müdürü İbrahim Bey’e, sürecin başından itibaren konuyu sahiplenmesi, gerekli koordinasyonu sağlaması ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan yaklaşımı için, Yedek Parça Sorumlusu Muhammed Bey’e, gerekli parçaların takibi ve süreç içerisindeki desteği için, Teknik ekipten Harun Bey ve Gökhan Bey’e, problemin kaynağını tespit edebilmek adına gösterdikleri sabır, teknik hassasiyet ve defalarca farklı kontroller gerçekleştirerek çözüm üretmeye çalışmaları nedeniyle, ayrı ayrı teşekkür ederim. Bir araç sahibi için servise gittiğinde en önemli şeylerden biri yalnızca aracın tamir edilmesi değil, sorunun gerçekten dinlendiğini, ciddiye alındığını ve çözülmesi için samimi bir çaba gösterildiğini hissetmektir. Bu süreçte zaman zaman uzun süren ve farklı aşamalardan geçen bir problem yaşamış olsak da, karşı tarafta konuyu sahiplenen ve çözmek için uğraşan insanların olduğunu görmek benim açımdan çok kıymetliydi. Özellikle Havva Hanım’ın müşteri hizmetleri tarafındaki güler yüzlü, hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımı ile İbrahim Bey, Muhammed Bey, Harun Bey ve Gökhan Bey’in servis tarafındaki emekleri ve ilgileri için sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum. Bir markayı değerli kılan sadece ürettiği araç değildir; aracın arkasında duran, müşterisini dinleyen ve sorun yaşandığında çözüm için gerçekten çaba gösteren insanlardır. Bu süreçte emeği geçen herkese tekrar teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim. Kia ailesinin böyle ilgili, güler yüzlü ve hizmet odaklı ekiplerle müşterilerinin yanında olmaya devam etmesini temenni ederim. Emeğinize, sabrınıza ve samimi yaklaşımınıza teşekkürler. 🙏"
"Emre beye çok teşekkür ederim sorunumu çözdü beni mağdur etmedi."
"Destek için teşekkürler"
"Geri dönüş için teşekkür ederim. Keşke araç alımından önce gerekli bilgilendirme yapılsaydı. Ama insanız hepimiz hata yapabiliriz."
Şubat 2026’da sıfır olarak aldığım Kia Sportage aracımda yağ değişim uyarısı, 15.000 km ve 1 yıllık bakım zamanı gelmede...n önce çıktı. Aracım henüz yaklaşık 10.500 km’deyken yağ değişimi uyarısı verdi ve bu nedenle normal şartlarda 15.000 km’de yapılması gereken yağ değişimi erkene alınmış oldu. Kia
"Teşekkürler Kia kavi"
Kia Sportage marka aracımda bir süredir kalkış anlarında fark edilir derece...de titreme sorunu yaşıyorum. Bu sorunu ilk olarak geçen sene fark ettim, se
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
