to read complaints and reviews, or file yours.Kia Sportage 2026 Modelde 8 Bin Kilometrede Yağ Bakım Zorunluluğu Şikayeti
Kia Sportage 2026 model bir araç satın aldım. Aracımı 20 Ekim 2026 tarihinde Kayseri’deki bayiden teslim aldım. Teslim sırasında yetkili servisteki görevli, sözlü olarak “olm” diye bir sistem olduğunu ve yağ bakımının 8 bin kilometrede yapılması gerektiğini söyledi.
Güncel araç teknolojilerinde yağ ve bakım aralıklarının genellikle 15 bin kilometre civarında olduğunu bildiğim için, sıfır bir araçta 8 bin kilometrelik bakım aralığını hem kullanıcı açısından maliyetli hem de gereksiz derecede sık buluyorum. Bu durum, aracı alırken beklentilerimi olumsuz etkiledi.
Yağ bakım aralığının 15 bin kilometre olacak şekilde güncellenmesini veya bu kadar sık bakım zorunluluğunun teknik gerekçesinin tarafıma açık ve anlaşılır biçimde açıklanmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek müşteri memnuniyeti gözetilerek çözülmesini rica ederim.
Değerli Yunus Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınızdaki yağ bakım ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için www.kia.com.tr internet sitemizden ya da 0850 222 5 542 numaralı KIA İletişim Merkezimizden de bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
