Kia Sportage'te Yüksek Hızda Güç Kesintisi Hayati Tehlike Oluşturuyor

2020 yılında Hatay İskenderun’da yetkili bayi Fer Otomobil’den sıfır olarak aldığım Kia Sportage aracım, neredeyse ilk günden bu yana sürekli arızalar çıkarıyor. Yakıt pompası, kamera ekran hatası, bagaj kapağı problemi, ön sol kapı gergi problemi gibi birçok farklı sorun yaşadım ve her 3–4 ayda bir mutlaka bir problemle servise gitmek zorunda kaldım. Bu kadar çok arıza sebebiyle, bana sanki daha önce kullanılmış bir araç satılmış olabileceğini dahi düşünmeye başladım.

Şu anda ise en büyük ve en tehlikeli problem, araç 130–140 km/saat hızla giderken ayağımı gaz pedalından çektiğimde ortaya çıkıyor. Araç devir olarak düşüyor, gaz yemiyor, güçten tamamen kesiliyor ve durma noktasına geliyor. Ancak aracı tamamen durdurup kontağı kapatıp yeniden çalıştırınca normale dönüyor. Bu durum en az 2 yıldır devam ediyor ve iki araç arasında seyir halindeyken aynı sorunu yaşadığım bir anda, arkadaki araç neredeyse bana çarpıyordu. Bu sorun benim açımdan hayati tehlike oluşturan bir durumdur.

Bu problemle ilgili olarak defalarca servise gittim, her seferinde belirttim; değişik basit öneriler ve çözümler söylendi ama kalıcı bir işlem yapılmadı. 31.01.2026 tarihinde de tekrar servise gittim, yakıt pompasından kaynaklı olabileceği belirtilerek yakıt pompası değiştirildi; ancak sorun yine çözülmedi. Sorunu gösteren videoları servise defalarca izlettim, hatta araç servise giderken aynı sorunu yaşatınca servis elemanını yanımda götürüp aracı kullandırdım ve kendisi de birebir yaşayıp gördü; buna rağmen somut bir çözüm üretilmedi.

Sürekli arıza çıkaran ve can güvenliğimi tehdit eden bu problemle ilgili olarak Kia’nın benimle ivedilikle iletişime geçmesini, aracımın detaylı ve ciddi şekilde incelenmesini, sorunun net olarak tespit edilip kesin ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Aracın güvenli hale getirilmesini ve bu kadar süre çözülmeyen hayati bir sorunla ilgili gerekli tüm teknik ve müşteri memnuniyeti adımlarının atılmasını istiyorum.