to read complaints and reviews, or file yours.Kia Sportage’da Erken Yağ Değişim Uyarısı Ve 12 Bin TL Ücret Talebi
Şubat 2026’da sıfır olarak aldığım Kia Sportage aracımda yağ değişim uyarısı, 15.000 km ve 1 yıllık bakım zamanı gelmeden önce çıktı. Aracım henüz yaklaşık 10.500 km’deyken yağ değişimi uyarısı verdi ve bu nedenle normal şartlarda 15.000 km’de yapılması gereken yağ değişimi erkene alınmış oldu.
Kia markasına ve yeni aldığım bu araca duyduğum güvene rağmen, Kia yetkili servisine başvurduğumda bu yağ değişimi için benden 12.000 TL ücret talep edildi. Aracı yeni almış olmama ve Kia’nın bakım periyotları henüz dolmamış olmasına rağmen bu işlemin garanti veya bakım kapsamına alınmayıp tamamen ücrete tabi tutulmasını kabul edemiyorum. Kia müşteri hizmetlerinden veya servisten de konuyla ilgili herhangi bir tatmin edici açıklama ya da çözüm teklifi almadım.
Kia’dan, yağ değişim uyarısının neden bu kadar erken verdiğinin açıklanmasını, aracımın bakım ve garanti kapsamının gözden geçirilmesini ve talep edilen 12.000 TL yağ değişim ücretinin tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Özgür Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınızdaki teknik ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
