Kia Sportage Prestige’te Koltuk Ayar Düğmesi Eksik, Bayiden Geri Dönüş Yok

04.09.2026 tarihinde Erzurum Yılmaz Yılmazlar bayisinden Kia Sportage Prestige model bir araç satın aldım. Aracı detaylı inceleme fırsatı bulduğumda, sağ ön yolcu koltuğunda bulunması gereken koltuk ayar düğmesinin araçta olmadığını fark ettim. Aldığım aracın donanım seviyesine göre bu özelliğin bulunması gerekirken eksik olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kia müşteri hizmetlerini aradığımda konuyla ilgili bayi ile görüşmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine aracı aldığım bayiyi aradım, “araştırıp size döneceğiz” denildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş aldım. Sıfır aldığım bir araçta böyle bir donanım eksikliği yaşamak ve sonrasında da muhatap bulamamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını, sağ ön yolcu koltuğunda olması gereken koltuk ayar düğmesinin aracıma eklenmesini veya bu eksiklik nedeniyle makul bir fiyat indirimi uygulanmasını talep ediyorum.