to read complaints and reviews, or file yours.Kia Sportage Kavrama Titremesi Ve Tork Eksikliği Sorunu Çözülmedi
2023 yılında satın aldığım 34 hhü 305 plakalı Kia Sportage aracımda yaklaşık 9 aydır, 10.000 km civarında kavrama kaynaklı titreme sorunu yaşamaktayım. Özellikle kalkışlarda, yokuşlarda ve yoğun trafikte araç belirgin şekilde titriyor ve hissedilir derecede tork eksikliği oluyor, bu da sürüş güvenliğimi ve konforumu olumsuz etkiliyor.
Bu şikayetle ilgili olarak yetkili servise başvurdum. İlk aşamada titremenin az olduğu söylendi, ardından sorunun kalibrasyon ile çözüleceği bilgisi verildi. Kalibrasyon işleminin yapıldığı ifade edilmesine rağmen sorun aynı şekilde devam etmektedir. Servisten bu duruma ilişkin yazılı bir belge verilmedi ancak tüm şikayet ve kayıtlarımın servis sisteminde yer aldığını biliyorum.
Aracım garanti kapsamındayken bu kronik hale gelen titreme ve performans kaybının giderilmesi için kavrama değişimi, gerekirse volan ile birlikte değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun yetkili servis tarafından detaylı şekilde incelenerek kalıcı bir çözüm uygulanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Mehmet Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınızdaki teknik ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için www.kia.com.tr internet sitemizden ya da 0850 222 5 542 numaralı KIA İletişim Merkezimizden de bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
