Kia Ceed Tamir Süresi Uzaması Ve İkame Araç Talebinin Reddedilmesi

Kia Ceed SW 2022 model aracım, 16 Kasım 2025 tarihinde geçirdiğim kaza sonrasında kasko kapsamında Balıkesir Kia Yetkili Servisi Teknak’a çekilmiştir....

Kia Ceed SW 2022 model aracım, 16 Kasım 2025 tarihinde geçirdiğim kaza sonrasında kasko kapsamında Balıkesir Kia Yetkili Servisi Teknak’a çekilmiştir....

13 Ekim 2025 tarihinde Antalya Kia Esay Otomotiv yetkili servisine sağ ön tarafında hasar oluşan Kia ev3 model aracımı teslim ettim. Servis, tampon değişimi gerektiğini ve yeni tamponun temin edileceğini belirtti. O tarihten bu yana, yani yaklaşık bir aydır aracımın tamir edilmesini bekliyorum. Bu ...
2024 Ocak ayının ilk haftasında Kia Rio aracımın ön kaputu, sağ ön kapısı ve sağ ön çamurluğu, İstanbul’daki Gül-Al yetkili servisinde kasko sigortası kapsamında boyandı. Ancak yapılan işlem sonrasında, hem benim hem de servisin tespit ettiği şekilde, ilgili parçalara farklı kodda boya uygulanmış. E...

2024 yılında Söke bayisinden sıfır aldığım Kia Sportage aracım daha 3.000km iken durduk yere tavan camı patlamıştır. Hiçbir yerden garanti ile ilgili dönüş alamadık ve garanti kapsamına girmediğini söylediler ve kendi kaskomuzdan yaptırdık. Kia Türkiye'nin bu sorumsuzluğun ve ilgisizliğinden şikayet...

4 Ağustos 2025 tarihinde Kia ev3 model aracımla kaza yaptım. 25 Ağustos’ta aracımın parça siparişi verildi ve tüm parçalar gelmesine rağmen arka tampon hâlâ teslim edilmedi. Aracım Erzurum’daki serviste bekliyor ve bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, net bir teslim tarihi de verilm...

Adana H**** K***’den aldığım Kia Xceed marka aracım için VDF Sigorta Aracılık Hizmetleri üzerinden hem kasko (poliçe no: 256986997) hem de trafik sigo...

Kia Sportage aracım için kasko poliçem (Poliçe No: 46943413/0) kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Talebimi Ana Sigorta müşteri hizmetlerine ile...

21 Ağustos’ta Sakarya’daki Kia Yetkili Servisi’ne teslim ettiğim Kia EV3 model aracım, bir ticari aracın arkadan çarpması sonucu tampon, arka kaput ve sağ çamurluğunda hasar oluştu. Aracım kaskolu ve kaza tutanağı ile ekspertiz raporu servise teslim edildi. 21 gündür aracım serviste olmasına rağmen,...
Kia EV3 model aracımla yaşadığım ufak bir kaza sonrası, tampon arkasındaki plastik bir parçanın değişimi için yaklaşık 20-25 gündür Esay Otomotiv Antalya Kia Yetkili Servisi'nde bekliyorum. Kasko şirketim Ax OYAK, 14 günlüğüne bana araç tahsis etti ve bu sürenin sonunda aracı geri aldılar. Ancak ken...

22.08.2025 tarihinde saat 17.40 civarında ailemle birlikte Konya Ereğli yakınlarında seyahat ederken, 2024 model Kia Stonic aracımın sağ arka lastiği patladı. Aracı güvenli bir şekilde sağa çektikten sonra Kia yol yardım hattını aradım ve durumu aktardım. Yetkililer, aracın servise çekilmesi ve tami...
16 Haziran’da kaza yaptığım Kia EV3 model aracımı 20 Haziran’da Ankara Oto Kia Servisi’ne teslim ettim. Kaskom olduğu için işlemler kasko üzerinden yü...

2022 model Kia Sportage Prestige marka aracımın ön camı 09.08.2025 tarihinde çatladı. Aracım kaskolu olduğu için 11.08.2025 tarihinde İzmir Şimşek Otomotiv yetkili servisine başvurdum. Bir hafta boyunca sürekli olarak farklı evraklar istendi ve süreç gereksiz şekilde uzatıldı. Son olarak, aracımın ö...

Kasko şirketinin önerisiyle kazalı aracımızı tunalar Kia Samsun'a teslim ettik. Kaza kaydı açıp aracı teslim aldılar. Kasko poliçesini kontrol ettiler. 12 gün sonra kasko türü buraya uygun değil aracı alın diyorlar. Telefonları da açmıyorlar. 12 gün zaten bir işi halledemediler. Yazık bir de kurumsa...

Kayseri Kia yetkili satıcı ve servisine bugün kaza yaptığımız ve tamamen haklı olduğumuz Kia aracımızı götürdük. Başta gayet iyilerdi fakat kaskomuz olmadığını öğrenene kadar (trafik sigortası ve İMM poliçesi var). Kaskomuz olmadığını söyleyince yüzleri asıldı ve adeta bizi oradan çıkarmak için elle...

Şahsıma ait olan 2023 Kia Bongo 2500 model, yaklaşık 4200 km'de olan kamyonetim 1,5 yaşındadır. Garanti kapsamında olmasına rağmen servisten faydalanamıyoruz. 25.06.25 tarihinde, yaklaşık 6 km gittikten sonra aracımı park ettim. Yaklaşık 10 dakika sonra aracımın kendi kendine, dışarıdan hiçbir müdah...

08.06.25 de Çanakkale'de gece saatlerinde 2020 Kia Stonic aracım ile yola çıktıktan sonra 100 metre sonra "Şanzıman yüksek sıcaklık aracı park edin"uyarısı verdi ve motor ikaz ışığı yandı. Aracı sağa çekerek uyarının sönmesini bekledim, sonra aracın geri vitesi geçmediğini fark ettim ben de aracı pa...
12.06.2025 tarihinde Kia bzl Gaziantep şubesinde kasko kapsamında Kia Ceed 2023 marka aracıma cam değişimi yaptırdım. Aracın camı değişirken cam kirli bir şekilde takılmış olup gerekli kontroller yapılmadan araç tarafıma teslim edilmiştir. Aracın iç kısmı koltuk altları ön cam direksiyon ve ekran da...

05.05.2025 tarihinde Edremit Kia teknak şubesinden Kia ev6 aldım. Kendi sigortacım olmasına rağmen, satış müdürü u** bey'in ısrarı ve etkili pazarlama yaklaşımı ile kasko ve sigortayı Kia kasko'dan yaptırmak için t** hanım ile görüştüm. T** hanım'ın, yolda kalma durumunda yüzde yüz Kia garantisi sun...

08.02.2025 tarihinde Eskişehir Kia lokman koçaslanlar bayisine aracımı cam değişikliği (kasko) işlemi için götürdüm. Yolda taş gelmesi sonucu aracımın camında çatlak oluşumundan kaynaklı beni hasar bölümüne yönlendirdiler. Burada F***** U*** isimli beyefendi bana yardımcı oldu. Benden aracımın kasko...
Benim Kia marka aracım var ve bir kaza sonucu aracımı Ersu Yurt Otomotiv yetkili servisine götürdüm. Aracım kaskolu ve dosya açıldı, dosya numarası 1175433. Aracımı eksper gördü, sigorta onay verdi ve tamir işlemleri yapıldı. Aracım bana teslim edildi. Aradan geçen 2-3 aylık süre sonunda tarafıma K...
Bizim kaskomuzu, tek taraflı kaza masrafını ödememek için iptal ettiler. Aracı aldığımız bayinin çalışanları bu durumda hiçbir şey yapmadı. Kurumsal kimliğe yakışmayacak personeller mevcut.

Kia Ersu yetkili servisi tamamen hata. 15 Şubat 2025'te aracımın sol tekerden aldığı hasar için kaskodan dosya açılarak işlem başlatıldı ancak 60 güne yakın süreçte ne aracımı yapabildiler ne de çözüm yolu bulabildiler. Sağlam direksiyon kutusunu bozup bıraktılar. Aracın direksiyonu sola dönüşte to...
Servise cevap vermeyen kasko, Kia Stonic marka aracımın tamiri bitmiş olmasına rağmen, 7 iş günü geçmesine rağmen servisteki bayanın firmaya 50 defa b...

Balıkesir Edremit ilçesinde ikamet etmekteyim. 2023 model Kia picanto aracım vardır. 25.01.2025 günü aracıma park halinde çarpmalarından dolayı aracım hasar gördü. Ray sigortadan aracımın kaskosu vardır. Aynı gün aracımın tamiri için Edremit te bulunan yetkili servise gittim. Aracımı serviste yaptır...