to read complaints and reviews, or file yours. 
Kia EV3 model aracımla yaşadığım ufak bir kaza sonrası, tampon arkasındaki plastik bir parçanın değişimi için yaklaşık 20-25 gündür Esay Otomotiv Antalya Kia Yetkili Servisi'nde bekliyorum. Kasko şirketim Ax OYAK, 14 günlüğüne bana araç tahsis etti ve bu sürenin sonunda aracı geri aldılar. Ancak kendi aracım hâlâ serviste ve yaklaşık 25 gündür arabasızım.
Servisle ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat parçanın ne zaman geleceğiyle ilgili kesin bir bilgi verilmiyor. Ufak ve sık değişebilecek bir parçanın bu kadar uzun süre temin edilememesi ve bayide hazır bulunmaması beni mağdur ediyor. Parça ücretli olarak temin edilecek olmasına rağmen bu kadar bekletilmemi kabul edemiyorum. Daha önce benzer bir durumda parça zamanında temin edilmişti, ancak bu kez çok uzun süredir mağduriyet yaşıyorum.
Kia'nın ve ilgili servisin, sık değişmesi muhtemel bu tür parçaları stoklarında bulundurmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
21 Ağustos’ta Sakarya’daki Kia Yetkili Servisi’ne teslim ettiğim Kia EV3 model aracım, bir ticari aracın arkadan çarpması sonucu tampon, arka kaput ve sağ çamurluğunda hasar oluştu. Aracım kaskolu ve kaza tutanağı ile ekspertiz raporu servise teslim edildi. 21 gündür aracım serviste olmasına rağmen,...
4 Ağustos 2025 tarihinde Kia ev3 model aracımla kaza yaptım. 25 Ağustos’ta aracımın parça siparişi verildi ve tüm parçalar gelmesine rağmen arka tampon hâlâ teslim edilmedi. Aracım Erzurum’daki serviste bekliyor ve bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, net bir teslim tarihi de verilm...
1 Kasım’da yaşadığım kaza sonrası tampon değişimi için 2 Kasım’da 0 km ve garanti kapsamındaki Kia ev3 model aracımı Ankara Oto Kia Etimesgut yetkili servisine teslim ettim. 255523 dosya numarasıyla kayıt açıldı. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen aracım hâlâ yedek parça beklemekte ve herhangi bir i...
25 Temmuz 2025 tarihinde küçük bir kaza sonrası Kia ev3 model aracımı Ankara Oto Etimesgut Şubesi yetkili servisine teslim ettim. O günden bu yana, ya...
Kia EV3 model aracım için 25 gündür kapı çıtası yedek parçasının tedarik edilmesini bekliyorum. Parça temini için İstanbul Esenler’deki Kia Aldatmaz yetkili servisine başvurdum. Süreç boyunca hem servisle hem de Kia müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Servis, sorunun Kia kaynaklı olduğunu belirt...
Yorumlar