to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Aralık’ta kaza yaptığım aracım için Mersin Öğer Kia yetkili servisinde kayıt açtırdık. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen aracımın tamiri hala tamamlanmadı ve bu süreçte tarafıma net bir bilgi verilmedi. Araç kasko kapsamında işlem görüyor olmasına rağmen bu kadar uzun sürede onarımın bitmemesi beni ciddi şekilde mağdur etti.
Servisi aradığımda ise telefonlara çoğu zaman cevap veren kimseye ulaşamıyorum, bu nedenle aracımın ne aşamada olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Sürecin bu kadar uzaması ve iletişimsizlik nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de günlük hayatımda ciddi zorluklarla karşılaşıyorum.
Aracımın tamir sürecinin hızlandırılmasını ve yaşadığım bu uzun gecikme sebebiyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
13 Ekim 2025 tarihinde Antalya Kia Esay Otomotiv yetkili servisine sağ ön tarafında hasar oluşan Kia ev3 model aracımı teslim ettim. Servis, tampon değişimi gerektiğini ve yeni tamponun temin edileceğini belirtti. O tarihten bu yana, yani yaklaşık bir aydır aracımın tamir edilmesini bekliyorum. Bu ...
1 Kasım’da yaşadığım kaza sonrası tampon değişimi için 2 Kasım’da 0 km ve garanti kapsamındaki Kia ev3 model aracımı Ankara Oto Kia Etimesgut yetkili servisine teslim ettim. 255523 dosya numarasıyla kayıt açıldı. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen aracım hâlâ yedek parça beklemekte ve herhangi bir i...
16 Haziran’da kaza yaptığım Kia EV3 model aracımı 20 Haziran’da Ankara Oto Kia Servisi’ne teslim ettim. Kaskom olduğu için işlemler kasko üzerinden yü...
Kia EV3 model aracımla yaşadığım ufak bir kaza sonrası, tampon arkasındaki plastik bir parçanın değişimi için yaklaşık 20-25 gündür Esay Otomotiv Antalya Kia Yetkili Servisi'nde bekliyorum. Kasko şirketim Ax OYAK, 14 günlüğüne bana araç tahsis etti ve bu sürenin sonunda aracı geri aldılar. Ancak ken...
4 Ağustos 2025 tarihinde Kia ev3 model aracımla kaza yaptım. 25 Ağustos’ta aracımın parça siparişi verildi ve tüm parçalar gelmesine rağmen arka tampon hâlâ teslim edilmedi. Aracım Erzurum’daki serviste bekliyor ve bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, net bir teslim tarihi de verilm...
Yorumlar