to read complaints and reviews, or file yours. 
Kia Stonic aracımı ocak ayında Koyuncu Kia servisine götürdüm. Servis işlemi sonrasında aracı yıkamaya almışlar ve yıkama sırasında ön camı çizmişler. Çizikleri fark ettiğimde durumu hemen servise ilettim, onlar da hatayı kabul ettiler ve iş yeri kaskosundan ön camı değiştirebileceklerini söylediler. Ancak ben bu teklifi kabul etmedim çünkü aracımda hasar kaydı oluşmasını istemiyorum. Hatta yaklaşık iki hafta önce ön camdaki çizikleri gidermek için pasta cila uygulaması da yaptılar ancak sorun tamamen giderilmedi.
Daha sonra konuyu Kia Türkiye’ye de ilettim. Bugün tarafıma dönüş yapılarak Koyuncu Kia servisinden, camdaki çiziklerin “doğal bir şekilde” oluştuğu yönünde geri bildirim verildiği söylendi. Oysa çizikler, aracım servisteyken ve servisin yıkama işlemi sonrasında ortaya çıkmıştır ve bu durum bizzat servis tarafından da başta kabul edilmiştir. Üstelik bu süreçte Koyuncu Kia yetkilileri tarafından bir daha servise gelmemem gerektiği şeklinde son derece üzücü ve kırıcı bir ifade de kullanılmıştır.
Aracımın ön camında, benim dışımda ve serviste yaşanan bu işlem sonucu oluşan çizikler sebebiyle mağdur oldum. Hasar kaydı oluşmadan, aracımın değerini düşürmeyecek şekilde, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak sorumluluğun kabul edilmesini talep ediyorum.
22.08.2025 tarihinde saat 17.40 civarında ailemle birlikte Konya Ereğli yakınlarında seyahat ederken, 2024 model Kia Stonic aracımın sağ arka lastiği patladı. Aracı güvenli bir şekilde sağa çektikten sonra Kia yol yardım hattını aradım ve durumu aktardım. Yetkililer, aracın servise çekilmesi ve tami...
5 ay önce Eskişehir Lokman Koçarslan Kia bayiden almış olduğum Stonic aracımın şubat ayında taş gelmesi sebebiyle ön camını kaskodan değiştirdim. 17 Nisan tarihinde hiçbir darbe, taş gelmesi olmadan camda dipten çatlama oldu. Bayi servisi sanayiden bir cam ustası getirtip 1 dakikalık görsel kontrol ...
30 bin km bakımı için 2023 model Kia xceed aracımızı İnallar Yalova Yolu Kia Servisi’ne götürdük. Aracı teslim aldıktan sonra araç üzerinde boydan boya yayılmış beyaz boya lekeleri olduğunu fark ettik. Lekelerin yıkamayla çıkmadığını görünce servisi aradık. Bize utanmadan “Pasta cila yaptırırsanız g...
Kia Stonic aracımın periyodik bakımlarını yetkili serviste yaptırıyordum; ancak yaklaşık son 1 yıldır bakım fiyatlarındaki hızlı artıştan dolayı ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Aracım şu an 5 yaşında ve garanti sürem de son yılındayken, 2025 Aralık ayında 75.000 km bakımı için yetkili servisi ar...
5 ay önce Eskişehir Lokman Koçarslan Kia bayiinden almış olduğum Stonic aracımın şubat ayında taş gelmesi sebebiyle ön camını kaskodan değiştirdim. 17 Nisan tarihinde hiçbir darbe, taş gelmesi olmadan camda dipten çatlama oldu. Bayi servisi sanayiden bir cam ustası getirtip 1 dakikalık görsel kontro...
Yorumlar