Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kia Bayisinde Kasko İşlemi Sonrası İcra Takibi Ve Aşırı Ödeme

3 Mayıs 14:45560

Kia Soul marka aracım için 2025 Mart ayında Antalya Esay Kia bayisinden, kaskom üzerinden yedek anahtar çıkartmıştım. O dönem ücret yaklaşık 8 bin tl civarındaydı ve işlemin kasko üzerinden sorunsuz ilerlediğini düşünüyordum. Ancak 9 Nisan’da, bayinin kaskodan parasını alamadığı gerekçesiyle hakkımda icra takibi başlatıldığını öğrendim.

Hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden, doğrudan icraya verildiğimi öğrenince büyük bir şok yaşadım. Sırf icralık olmamak ve dosyam kapansın diye, 20 Nisan’da güncel tutar üzerinden yaklaşık 21 bin tl ödeme yaptım. Bu tutarın içinde avukat ücreti ve çeşitli masraflar olduğu söylendi. Oysa beni bir kez arasalardı, zaten ödememi yapardım; bu şekilde mağdur edilmezdim.

Tüm bunlara rağmen, 3 Mayıs itibarıyla icra dosyam hâlâ açık görünüyor. Yani hem 8 bin liralık bir işlem yüzünden 21 bin lira ödemek zorunda kaldım hem de dosyam yaklaşık 14 gündür hâlâ kapanmadı. Şu anda icra dosya numarası 2026/33153 olarak görünmektedir.

Bir Kia sever ve bundan sonra da hep Kia kullanmak isteyen biri olarak, bu yaşadıklarıma gerçekten çok üzüldüm ve kırıldım. Hiçbir kusurum olmamasına rağmen hem maddi hem manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Öncelikle bu süreçle ilgili samimi bir özür ve gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.

4 Mayıs 09:56 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Ahmet Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yetkili servisimiz ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Ahmet
6 Mayıs 07:34

Beni aradılar. Beni neden mağdur ettikleri için Özgün olduklarını söyleyip neden mağdur ettiklerini anlattılar düz bir metin halinde. Başka hiçbir şey sorulmadı, söylenmedi. Benim ne istediğim zaten önemli değil.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sürekli Geciken Parça Teslimatı Ve Mağduriyet

14 Kasım 2025 19:5212.712

13 Ekim 2025 tarihinde Antalya Kia Esay Otomotiv yetkili servisine sağ ön tarafında hasar oluşan Kia ev3 model aracımı t...

1 Destek
1

Kia Servisinde Yaşanan Beklenmedik İcra Sorunu

10 Nisan 2025 13:391.731

Benim Kia marka aracım var ve bir kaza sonucu aracımı Ersu Yurt Otomotiv yetkili servisine götürdüm. Aracım kaskolu ve d...

2 Destek

Kia EV3 Parça Bekleme Süresi Mağduriyeti

28 Ağustos 2025 17:3218.082

Kia EV3 model aracımla yaşadığım ufak bir kaza sonrası, tampon arkasındaki plastik bir parçanın değişimi için yaklaşık 2...

2 Destek
1

Kia Ankara'da Bir Otomotiv Bayisinin İlgisiz Ve Bilgisiz Satış Süreci

16 Aralık 2023 19:2430.313

Kia Ankara otomotiv bayisinden araç satın aldım. Aracı telefonla arayıp ayırttım, sonrasında vekalet ve ödemeyi yine uza...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kia Stonic 2024 Tekkar Hüsranı!

Kia Stonic 2024Tekkar Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Kia Sportage Kapı Kilitlenmeme Sorunu

Kia Sportage KapıKilitlenmeme Sorunu

Profil fotoğrafı
Zülfikar
Kia Ekran Arızası Bir Anda Karardı!

Kia Ekran ArızasıBir Anda Karardı!

Profil fotoğrafı
Nehir
Kia Kronik Multimedya Problemi!

Kia KronikMultimedya Problemi!

Profil fotoğrafı
Burak
Kia Stonic 2021 Dokunmatik Ekran Sorunu

Kia Stonic 2021Dokunmatik Ekran Sorunu

Profil fotoğrafı
Semra

Öne ÇıkanKonular

Soul Logo
Kia
Soul
Detaylı İncele