Kia Bayisinde Kasko İşlemi Sonrası İcra Takibi Ve Aşırı Ödeme
Kia Soul marka aracım için 2025 Mart ayında Antalya Esay Kia bayisinden, kaskom üzerinden yedek anahtar çıkartmıştım. O dönem ücret yaklaşık 8 bin tl civarındaydı ve işlemin kasko üzerinden sorunsuz ilerlediğini düşünüyordum. Ancak 9 Nisan’da, bayinin kaskodan parasını alamadığı gerekçesiyle hakkımda icra takibi başlatıldığını öğrendim.
Hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden, doğrudan icraya verildiğimi öğrenince büyük bir şok yaşadım. Sırf icralık olmamak ve dosyam kapansın diye, 20 Nisan’da güncel tutar üzerinden yaklaşık 21 bin tl ödeme yaptım. Bu tutarın içinde avukat ücreti ve çeşitli masraflar olduğu söylendi. Oysa beni bir kez arasalardı, zaten ödememi yapardım; bu şekilde mağdur edilmezdim.
Tüm bunlara rağmen, 3 Mayıs itibarıyla icra dosyam hâlâ açık görünüyor. Yani hem 8 bin liralık bir işlem yüzünden 21 bin lira ödemek zorunda kaldım hem de dosyam yaklaşık 14 gündür hâlâ kapanmadı. Şu anda icra dosya numarası 2026/33153 olarak görünmektedir.
Bir Kia sever ve bundan sonra da hep Kia kullanmak isteyen biri olarak, bu yaşadıklarıma gerçekten çok üzüldüm ve kırıldım. Hiçbir kusurum olmamasına rağmen hem maddi hem manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Öncelikle bu süreçle ilgili samimi bir özür ve gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.
Değerli Ahmet Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yetkili servisimiz ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Beni aradılar. Beni neden mağdur ettikleri için Özgün olduklarını söyleyip neden mağdur ettiklerini anlattılar düz bir metin halinde. Başka hiçbir şey sorulmadı, söylenmedi. Benim ne istediğim zaten önemli değil.












