to read complaints and reviews, or file yours. 
Kia Soul marka aracım için 2025 Mart ayında Antalya Esay Kia bayisinden, kaskom üzerinden yedek anahtar çıkartmıştım. O dönem ücret yaklaşık 8 bin tl civarındaydı ve işlemin kasko üzerinden sorunsuz ilerlediğini düşünüyordum. Ancak 9 Nisan’da, bayinin kaskodan parasını alamadığı gerekçesiyle hakkımda icra takibi başlatıldığını öğrendim.
Hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden, doğrudan icraya verildiğimi öğrenince büyük bir şok yaşadım. Sırf icralık olmamak ve dosyam kapansın diye, 20 Nisan’da güncel tutar üzerinden yaklaşık 21 bin tl ödeme yaptım. Bu tutarın içinde avukat ücreti ve çeşitli masraflar olduğu söylendi. Oysa beni bir kez arasalardı, zaten ödememi yapardım; bu şekilde mağdur edilmezdim.
Tüm bunlara rağmen, 3 Mayıs itibarıyla icra dosyam hâlâ açık görünüyor. Yani hem 8 bin liralık bir işlem yüzünden 21 bin lira ödemek zorunda kaldım hem de dosyam yaklaşık 14 gündür hâlâ kapanmadı. Şu anda icra dosya numarası 2026/33153 olarak görünmektedir.
Bir Kia sever ve bundan sonra da hep Kia kullanmak isteyen biri olarak, bu yaşadıklarıma gerçekten çok üzüldüm ve kırıldım. Hiçbir kusurum olmamasına rağmen hem maddi hem manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Öncelikle bu süreçle ilgili samimi bir özür ve gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.
13 Ekim 2025 tarihinde Antalya Kia Esay Otomotiv yetkili servisine sağ ön tarafında hasar oluşan Kia ev3 model aracımı teslim ettim. Servis, tampon değişimi gerektiğini ve yeni tamponun temin edileceğini belirtti. O tarihten bu yana, yani yaklaşık bir aydır aracımın tamir edilmesini bekliyorum. Bu ...
Benim Kia marka aracım var ve bir kaza sonucu aracımı Ersu Yurt Otomotiv yetkili servisine götürdüm. Aracım kaskolu ve dosya açıldı, dosya numarası 1175433. Aracımı eksper gördü, sigorta onay verdi ve tamir işlemleri yapıldı. Aracım bana teslim edildi. Aradan geçen 2-3 aylık süre sonunda tarafıma K...
Kia EV3 model aracımla yaşadığım ufak bir kaza sonrası, tampon arkasındaki plastik bir parçanın değişimi için yaklaşık 20-25 gündür Esay Otomotiv Antalya Kia Yetkili Servisi'nde bekliyorum. Kasko şirketim Ax OYAK, 14 günlüğüne bana araç tahsis etti ve bu sürenin sonunda aracı geri aldılar. Ancak ken...
02.12.2025 tarihinde Kia Rio marka aracım, marş basmama sorunu nedeniyle çekiciyle Antalya Kia Esay yetkili servisine götürüldü. İlk incelemede herhangi bir arıza bulunamadığı söylenerek araç tarafıma teslim edildi; ancak araç 07.12.2025 tarihinde aynı sorunla tekrar yolda kalınca yeniden aynı servi...
Kia Ankara otomotiv bayisinden araç satın aldım. Aracı telefonla arayıp ayırttım, sonrasında vekalet ve ödemeyi yine uzaktan yaptım. Satış sorumlusu aramalarıma ve sorularıma geç yanıt verdi. İşlemleri sürekli ben mesajla sorup öğrenmeye çalıştım. Açıklayıcı bir bilgilendirme yapmadı. İlgili değildi...
Yorumlar