kelebek
Son Şikayetler
Yanlış Renk Ve Gecikmeli Teslimat, Saygısız Müşteri Hizmetleri
Kelebek Mobilya’nın Pendik Homecity AVM şubesindeki satıcıdan 03.05.2026 tarihinde koltuk siparişi verdik. Sipariş esnas...ında özellikle üzerinde durduğumuz koltuk renkleri, teslimatta tamamen farklı olarak geldi. Ürünler 24.06.2026 tarihinde, ayrıca belirtilen teslim süresinden yaklaşık iki hafta gec




A101 Jelly Tube Şekerinde Ölü Kelebek Görüldü: Çocukların Sağlığı Tehlikede
01.07.2026 tarihinde Karaman Sudurağı A101 şubesinden çocuklarım için Jelly Tube isimli şekerlemeden aldık. Ürünü açtığı...mızda içinden ölmüş ve ürüne yapışmış bir Kelebek çıktığını fark ettik. Çocukların tüketeceği bir ürünün içinde bu şekilde bir yabancı madde çıkması hem hijyen hem de sağlık açısın


Kelebek Mobilya’dan Fatura Teslimindeki Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
Kelebek Mobilya’dan Antalya Lara Kırcami şubesinden bar masası, sandalye ve sehpa satın aldım. Ödemeyi peşin banka haval...esiyle toplam 32.000 TL olarak yaptım. Faturamın teslimattan bir hafta sonra gönderileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir fatura iletilmedi. Bu
Yaşlı Müşterilerin Teşhir Zigon Sehpasını Satın Alamaması
1 Temmuz Çarşamba günü sabah saat 11.00 suları civarında Kelebek Mobilya Söke mağazasına giderek Soffice 3’lü zigon sehp...a almak istedik. Ürün mağazada olmasına rağmen teşhir ürünü olduğu gerekçesiyle satmayı kabul etmediler. Sipariş verebileceklerini, ancak ürünü en erken 1 ay sonra gönderebilecekle

Teslim Edilmemiş 60.000 TL'lik Sipariş İçin Hızlı Çözüm Talebi
28 Mayıs 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Doğtaş Mardin Artuklu şubesinden yemek masası, konsol, ayna ve sandalye siparişi... verdim. Sipariş oluşturulurken ürünlerin en geç 2 ay içinde teslim edileceği özellikle ifade edildi. Buna rağmen üzerinden aylar geçmesine karşın tarafıma hiçbir ürün teslim edilm
Montajix'ten Bölgeye Hizmet Verilmemesi Ve Yanıtsız Çağrı Merkezi
Kelebek Mobilya’dan aldığım 4 kapaklı dolabın montaj hizmeti için geçen hafta Montajix firmasının çağrı merkezini arayar...ak 1 Temmuz Çarşamba günü için randevu oluşturdum. Randevu tarihinden bir gün önce Montajix firmasından, İzmir ili Dikili ilçesi Çandarlı Mahallesi’ndeki adresime bölgeye hizmet ve
Düğün Öncesi Koltuk Takımı Teslim Tarihi Belirsiz
İzmir Mavişehir Kelebek Mobilya mağazasından mart ayında sipariş verdiğimiz 15025974 numaralı bir adet ikili ve bir adet... üçlü koltuk takımımız hâlâ üretim aşamasında görünüyor ve düğünümüze sadece 1 ay kalmış olmasına rağmen bize net bir teslim tarihi verilmiyor. Şimdiye kadar mağazaya bir kez yüz
Kelebek Mobilya’da Çatlak Üst Tahta, Servis Gelmemesi Ve Garanti Süresi Yaklaşıyor
Kelebek Mobilya’dan 27.08.2024 tarihinde satın aldığım Kelebek Calina mutfak konsolunun üst tahtasında kısa süre içinde ...bir çatlak fark ettim. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtim; ekip gelip sadece üst tahtayı bırakıp gitti ve bunu kendimin çok kolay bir şekilde takabileceğini söyleyerek montaj
Kelebek Mobilya Modoko Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
Kelebek Mobilya Modoko şubesinden mart ayında H**** G****** adına bir koltuk takımı siparişi verdim. Bana teslimatın may...ıs ayının ilk haftasında yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Uzun süredir beklememe rağmen şubeye ve yetkililere hiçbir
Kelebek Mobilya’da Teslimat Ve Kurulum Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
6 Mayıs’ta Kelebek Mobilya’nın online mağazasından bir konsol satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün en geç 45 gün iç...inde teslim edileceği belirtilmesine rağmen konsolum ancak 2 gün önce teslim edildi. Teslimat sırasında kurulum için tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi fakat arada
Kelebek Mobilya'da Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
11 Nisan’da Kelebek Mobilya Karşıyaka Mavişehir şubesinden TV ünitesi ve kitaplık satın aldık. Sipariş sırasında bize 6–...8 hafta içinde teslimat yapılacağı söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerimiz hâlâ elimize ulaşmadı. Bu süreçte hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüşt
Konsol Teslim Edilmedi Ve Yanlış Sandalye Değiştirilmedi
2025 yılı Eylül ayında Beylikdüzü Kelebek mağazasından koltuk takımı, yemek masası ve bir adet konsol satın aldım. Bu ür...ünlerden koltuk takımı ve yemek masası 5 Haziran 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, ancak konsolum hala teslim edilmedi. Ayrıca yemek masasıyla birlikte gelen sandalyelerden bi
Kelebek Mobilya Teslimat Gecikmesi, Hatalı Ürün ve Kalitesiz Kurulum
Kelebek Mobilya İzmir Karabağlar outlet şubesinden aldığımız ürünlerin teslimat ve kurulum sürecinde logismart firması n...edeniyle çok ciddi sorunlar yaşıyoruz. 01.06.2026 tarihindeki teslimatımızda yatak odası takımı ve koltuk getirildi, ancak koltuk hatalı geldiği için geri gönderildi ve gelen ikinc


Kelebek Mobilya Müşteri Temsilcisi Kişisel Veri Gerekçesiyle Servis Kaydı Açmayı Reddetti
01.07.2026 tarihinde saat 10:26'da 0850 800 34 87 numaralı hattan Kelebek Mobilya müşteri hizmetlerini aradım. 2021 yılı...nda almış olduğum ve daha önce defalarca servis kaydı açtırarak hizmet aldığım ürünlerimle ilgili farklı bir konuda yeniden servis kaydı oluşturmak istedim. Telefon numaram sistemd
Kelebek Mobilya’da Lidya Koltuk Takımı Ve Masasında Sürekli Gıcırdama Ve Sallanma Sorunu
Kelebek Mobilya’dan Lidya koltuk takımı ve Lidya yemek masası aldım. 26 Haziran 2024’te teslim edilen ürünlerde, ilk gün...den beri 3’lü koltuklarda sürekli gıcırdama ve yemek masasında sallanma sorunu yaşıyorum. Ürünleri Van ilinde Huzur İnşaat Taah Gıda bayisinden satın aldım. Sorunlar ortaya çıktık
Kelebek Mobilya'dan Aylarca Süren Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Ürün Şikayeti
15 Şubat’ta İstanbul Beylikdüzü Kelebek Mobilya şubesinden televizyon ünitesi üzeri ve yanları, dresuar ve ayna için sip...ariş verdik ve toplam 47.500 TL ödemeyi o gün havale ile peşin olarak yaptık. Aradan aylar geçmesine ve Temmuz ayına gelmemize rağmen ürünlerimiz bir türlü tamamlanmadı. Yaklaşık
Kelebek Mobilya'dan 45 Günlük Sipariş Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
16 Mayıs tarihinde Kelebek Mobilya’nın online sitesinden 397710140 numaralı siparişle yaklaşık 11.439,12 TL tutarında do...lap satın aldım. Aradan 45 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma herhangi bir net teslimat tarihi de iletilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez aradım,
Koltuk Değişimi Onayı Verildi, Ancak Teslim Edilmedi Ve Müşteri Oyalandı
Kelebek Mobilya’dan aldığım koltuk takımında çökme sorunu yaşadım ve bunun üzerine ürün için değişim talebim onaylandı. ...Ancak değişim verilen koltuk takımım yaklaşık 2 aydır tarafıma teslim edilmedi. Ürünü İstanbul Vadi İstanbul ve Marmara Forum mağazaları üzerinden aldım. Bu süreçte tarafıma 24 Ha
Etikette Yanlış Tavuk Pirzolası İçeriği
"İlginiz için teşekkür ederim"

İlk Haftada Gardırop Altı Yerinden Çıktı: Ayıplı Ürün Şikayeti
Design Studio Mimarlık Mobilya ve Pazarlama Ticaret Limited (Doğtaş) Şirketi’nden Tekirdağ Süleymanpaşa’da bulunan mağaz...alarından (Kelebek, Doğtaş) genç odası mobilyası satın aldık. Mobilya kurulumu yapıldıktan çok kısa bir süre sonra, daha ilk hafta içinde gardırobun alt kısmı yerinden söküldü. Ye



Metrocity Kelebek Şubesinde Teslimat Gecikmesi, Yanıltıcı Bilgi, Agresif İletişim Ve Kusurlu Ürün
05.04.2026 tarihinde Metrocity AVM’de bulunan Kelebek mağazasından Hardy yemek masası takımı siparişi verdim. Satın alma... esnasında ürünün en geç 5 hafta içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi ve sözleşmede teslim tarihi 23.05.2026 olarak belirtildi. Ancak 5 hafta dolduktan sonra mağazayı aradığ

Teslim Edilmeyen Mobilyalar Ve Kapanan Bayi
Ankara’daki Kelebek bayisinden düğün öncesi salon takımı, oturma grubu, masa–sandalye ve yatak gibi tüm ev mobilyalarımı... yaklaşık 180 bin tl ödeyerek mart ayında satın aldım. Satın alırken en geç haziran sonuna kadar teslim edileceği söylendi, hatta yaklaşık 3 hafta önce aranarak ürünlerimin depoda
Kelebek Mobilya'dan Üç Kapak Eksik Dolap Ve Cevapsız İletişim
Kelebek Mobilya MASKO -1 İstanbul Başakşehir mağazasından 10 Ocak 2026 tarihinde Noıra model, beş kapaklı dolap (kod: 80...005) satın aldık. Ödemeyi kredi kartıyla 9 taksit şeklinde, yaklaşık 35.000 TL tutarında gerçekleştirdik. Satış esnasında ürünün en geç Mayıs ayı sonu – Haziran ayı başında teslim













