to read complaints and reviews, or file yours.Nisan 2026’da Kelebek Mobilya Bornova Forum mağazasından salon yemek takımı, çocuk odası takımı ve 2 adet kitaplık satın... aldım ve tüm ödemeyi aynı gün peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen bu ürünler hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağazaya telefonla ulaşmak neredeyse imk
8.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Diyarbakır Diclekent şubesinden Martha ve Noira modellerinde tüm ev eşyalarımı satın... aldım. Düzenlenen faturada teslim tarihi 15.03.2026 olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Teslim tarihine yakın zamanlarda şubeye gidip
"Merkez çalışanı ilgiliydi teşekkürler. Sadece illa şikayet oluşturulunca mı ilgilenilmesi gerekiyordu?"
4 Mayıs tarihinde Marmara Forum Kelebek mağazasından baza, başlık, başlık m...inderi, yatak ve masa siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünlerin en geç 4
Kelebek Mobilya İstanbul İkitelli MASKO şubesinden 27 Nisan tarihinde bir mobilya satın aldım. Satın alma sırasında ürün...ün en geç 60 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 80 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Def
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
30.11.2025 tarihinde İzmir Balçova Kelebek Mobilya şubesinden bir yatak oda...sı takımı satın aldım ve ödemesini aynı gün eksiksiz olarak gerçekleştirdim
Kelebek MASKO mağazasından 2 Mayıs tarihinde lucenta bohem yemek masası sandalyeler, konsol TV ünitesi, zigon sehpa ve o...rta sehpa siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak verilen sürenin üzerinden epey zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ te
3 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Torium AVM’deki Kelebek Mağazası’ndan Martha Daybed ve yatağı ürününü satın aldık. Satın... alma aşamasında üretim ve teslimat süresinin en fazla 40 gün süreceği bilgisi verildi. Buna güvenerek alışveriş yapmamıza rağmen belirtilen 40 günün üzerinden 24 gün daha geçmesin
23 Nisan 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko şubesinden bir adet yemek masası ve altı adet sandalye siparişi verdim. S...ipariş numaram 20459015’tir. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi ve henüz teslim dahi almadığım, akıbeti belirsiz olan ürünlerin dördüncü taksiti
28 Mayıs 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Doğtaş Mardin Artuklu şubesinden yemek masası, konsol, ayna ve sandalye siparişi... verdim. Sipariş oluşturulurken ürünlerin en geç 2 ay içinde teslim edileceği özellikle ifade edildi. Buna rağmen üzerinden aylar geçmesine karşın tarafıma hiçbir ürün teslim edilm
Kelebek Mobilya’nın Nurgül Home Gebze şubesinden 09.05.2026 tarihinde A**** B***** Gk:7480 Ar:BL kodlu berjeri 26.000,04... TL bedelle taksitli olarak satın aldım. Ürün 06.06.2026 tarihinde adresime teslim edildi ancak paket açıldığında montaj için gerekli parçaların kolide olmadığını ve bu nedenle mon
MASKO Kelebek Mobilya’dan yatak odası, oturma odası ve diğer tüm ev mobilyalarımı yaklaşık 480.000 TL ödeyerek 13 Nisan’...da satın aldım. Ödemeyi kredi kartından nakit çekim şeklinde yaptım. Satış sırasında tüm mobilyaların en geç 12 Haziran’da teslim edileceği sözü verildi, ancak bugün itibarıyla evi
Konu: Teslim Edilmeyen Ürünler Nedeniyle Şikayet ve Yasal Haklarımın Kullanılacağına Dair İhtar 15/02/2026 tarihinde Ke...lebek Mobilya’dan satın aldığım ürünlerin teslim tarihi tarafıma 17/04/2026 olarak bildirilmiştir. Ancak bu tarihin üzerinden aylar geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edi
2025 Aralık ayında MASKO’daki Kelebek Mobilya 19b mağazasından 19 beden modüler dolaplı bir yatak odası takımı ve yatak ...satın aldım. Satış esnasında teslimat süresinin en geç 45 gün olacağı söylendi, ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık altı ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve
Kelebek Mobilya MASKO 17a şubesinden 31 Mart tarihinde bir yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en ...geç 24 Mayıs’a kadar teslim edileceği ifade edildi. Ancak bugün 25 Haziran olmasına rağmen halen teslimat yapılmadı. Ürünün 9 Mayıs’tan beri depoda hazır olduğunu, buna rağmen bana
1 Mart 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko şubesinden yaklaşık 40 bin tl ödeyerek Lovisa model masa ve 4 sandalye satı...n aldık. Ödeme sırasında ürünlerin en geç 40–45 gün içinde teslim edileceği sözlü olarak belirtildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 116 gün geçmesine rağmen hala hiçbir teslimat
28 Mart 2026 tarihinde Kocaeli Gebze’deki Kelebek Mobilya mağazasından Viena dar konsol satın aldık. Aradan uzun zaman g...eçmesine rağmen bu ürünümüz hiç teslim edilmedi. Mağaza ile defalarca iletişime geçtiğimizde, ürünün fabrikadan çıkmadığını ve bu konuda mail attıklarını söylediler. Bize önce 17
30 Nisan’da Kelebek Mobilya’nın Tekirdağ Çorlu mağazasından “Martha” model karyola ve 2 komidinden oluşan yatak odası ür...ününü 35.000 TL peşin ödeyerek satın aldım. Sözleşmede ürünün en geç 15 Haziran’da teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte öz
Kelebek Mobilya Ankara Şaşmaz şubesinden 01.05.2026 tarihinde iki adet koltuk satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en ...geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 50 gün geçmesine rağmen koltuklarım hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 1401412498’dir. Bu süre içinde mağaza ve diğe
30 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de bulunan Kelebek Mobilya Küçükyalı şubesinden 1401412279 numaralı koltuk sipa...rişini verdim. Sipariş sırasında ürünün stokta olduğu ve Bayram öncesi mutlaka teslim edileceği açıkça söylendi. Daha sonra arandığımda ise ürünün stokta olmadığı, fabrikada üretim
Kelebek Mobilya’nın online sitesi üzerinden 28 Nisan 2026 tarihinde 1387519...91 numaralı koltuk siparişini verdim. Ancak yasal teslimat süresi 8 Haziran
Kelebek Beşiktaş şubesinden 15 Mayıs tarihinde yaptığım alışverişte 160’lik yatak ve kapaklı dolap satın aldım. Sipariş ...sırasında ürünlerin stokta olduğu ve en geç 2 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağazay
Kelebek Mobilya Alibeyköy, Cevahir şubesinden Kasım ayında komple koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası takımı satın... aldım. O dönemde tayin sürecim netleşmediği için adresimi daha sonra bildireceğimi söyledim ve ürünlerin depoda beklemesi hakkımı kullandım. Adresim netleşince eşyalarımın Iğdır,
24.01.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’dan bir bayiden yemek odası takımı satın aldım ancak ürünler 3 ay boyunca teslim ed...ilmedi. Sorunun bayiden kaynaklandığını düşünerek 3 ayın sonunda siparişimi iptal ettim. Daha sonra bu kez herhangi bir problem yaşamamak ve muhatabım doğrudan firmanın kendisi ol
15.04.2026 tarihinde Kelebek Levent mağazasından Lovisa orta sehpa, Lovisa alt ünite ve raflardan oluşan TV konsol takım...ını satın aldım. Aradan 50 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi de alamıyorum. Mağazayı her a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
